Kullanım şartları ve koşulları
Yakusen Corporation ("biz", "bize", "bizim") (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır), Şirket tarafından işletilen Şirket web sitesinin (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır) kullanımı için aşağıdaki kullanım hüküm ve koşullarını belirler. Aşağıdaki hüküm ve koşullar, Şirket tarafından işletilen web sitesinin (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır) kullanımı için geçerlidir. (bundan böyle "Hüküm ve Koşullar" olarak anılacaktır).
Bölüm 1 Genel hükümler
Madde 1 (Tanımlar).
- Üye, Japonya'da ikamet etmesi ve bir e-posta adresine sahip olması koşuluyla, Şirket tarafından belirlenen prosedürlere uygun olarak Hüküm ve Koşulları kabul ettikten sonra Web Sitesine üye olarak kaydolan bir kişidir.
- Online mağaza hizmeti Marronie.com anlamına gelmektedir.
- Kişisel bilgiler, Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu Madde 2(1)'de tanımlandığı şekliyle kişisel bilgiler (yaşayan bir bireyle ilgili olan ve belirli bir bireyi adı, doğum tarihi veya bilgide yer alan diğer açıklamalarla tanımlamak için kullanılabilecek bilgiler (diğer bilgilerle kolayca çapraz kontrol edilebilecek ve böylece belirli bir bireyi tanımlayabilecek bilgiler dahil) ve kişisel kimlik kodları) anlamına gelmektedir. (diğer bilgilerle kolayca eşleştirilebilen ve böylece belirli bir bireyi tanımlayabilen bilgiler dahil) ve kişisel kimlik kodu içeren bilgiler).
- Bilgilendirici veriler, posta kodu, e-posta adresi, cinsiyet, meslek, hobiler, müşteri numarası, çerez bilgileri, IP adresi, abone ve terminal kimliği gibi kimlik bilgileri ve konum bilgileri, tarama geçmişi ve satın alma geçmişi gibi internet kullanımına ilişkin günlük bilgileri gibi bireylerle ilgili bilgilerdir. Bireyleri tanımlamak için kullanılamayan ancak gizlilik endişelerine yol açabilecek bilgilerin yanı sıra istatistiksel bilgiler olan ve belirli bireylerle ilişkilendirilemeyecek şekilde kullanılan bilgiler (bu tür istatistiksel bilgiler bundan böyle "istatistiksel bilgiler" olarak anılacaktır). (bu tür istatistiksel bilgiler bundan böyle "istatistiksel bilgiler vb." olarak anılacaktır).
Madde 2 (Uygulama kapsamı, vb.)
- Bu Hüküm ve Koşullar, Site aracılığıyla sağlanan çeşitli hizmetlerin kullanımıyla ilgili olarak Şirket ve Hizmet kullanıcıları (bundan böyle 'Kullanıcılar' olarak anılacaktır) için geçerli olacaktır. Şartlar ve Koşullar, Site aracılığıyla sağlanan çeşitli hizmetlerin kullanımıyla ilgili olarak Şirket ve Hizmetlerin kullanıcıları (bundan böyle 'Kullanıcılar' olarak anılacaktır) için geçerli olacak ve Kullanıcılar Şartlar ve Koşullara iyi niyetle uyacaktır. Ancak, bu Hüküm ve Koşullarda özel hükümler veya Web Sitesi veya Hizmetlerle ilgili münferit hükümler varsa, söz konusu hükümler geçerli olacaktır.
- Web Sitesinin veya Hizmetin Kullanıcı tarafından kullanılması, bu Hüküm ve Koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
Madde 3 (Bu Hüküm ve Koşullarda Değişiklikler).
Şirket, Medeni Kanun'un 548-4. maddesi uyarınca üyenin önceden onayını almaksızın Şartlar ve Koşulları değiştirebilir.
Madde 4 (Yasaklanmış konular).
Web Sitesini veya Hizmetleri kullanırken, Kullanıcı aşağıdaki eylemlerden herhangi birini gerçekleştirmeyecektir
- Üçüncü taraflara veya Şirkete ait telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden eylemler.
- Üçüncü tarafların veya Şirketin mülkiyet haklarını, portre haklarını, gizlilik haklarını vb. ihlal eden eylemler.
- Üçüncü tarafları veya Şirketi karalayan eylemler.
- Suç teşkil eden faaliyetlerde bulunmak veya bunları teşvik etmek.
- Kamu düzeni ve ahlakına aykırı eylemler.
- Seçim kampanyası veya benzer faaliyetler
- Hizmeti kullanırken yanlış bilgi girmek.
- Oturum açma kimliklerinin ve parolaların başka bir kişinin adına veya sahte olarak kullanılması.
- Bu hizmetin çalışmasını engelleyen veya bu web sitesinin güvenilirliğine zarar veren eylemler.
- Şirket veya Hizmetlerle ilgili bilgileri veya Hizmetler aracılığıyla sağlanan bilgileri tahrif etmek.
- Zararlı bilgisayar programlarının iletilmesi veya yazılması vb.
- Reşit olmayanlar için zararlı eylemler.
- Şirket tarafından aksi belirtilmedikçe, Site'den veya Hizmet aracılığıyla elde edilen bilgileri veya ürünleri ticari amaçlarla kullanmak (kullanım, çoğaltma, kopyalama, satış veya yeniden satış dahil olmak üzere herhangi bir biçimde). (ii) Site veya Hizmetler aracılığıyla elde edilen bilgi veya ürünleri ticari amaçlarla (kullanım, çoğaltma, kopyalama, satış ve yeniden satış dahil olmak üzere herhangi bir biçimde) kullanmak veya üçüncü bir tarafın aynı şeyi yapmasına neden olmak
- Hizmetin satış faaliyetleri ve ticari amaçlarla kullanımının yanı sıra bu tür faaliyetlere hazırlık amacıyla kullanımı.
- Yasa ve yönetmeliklerin ihlali.
- Şirketin yukarıdaki maddelerden herhangi birine girme potansiyeli olduğunu düşündüğü diğer eylemler.
Madde 5 (Hizmetlerin Askıya Alınması, vb.)
Bir kullanıcı aşağıdaki gerekçelerden herhangi birinin kapsamına girerse, Şirket, söz konusu kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın, Hizmetlerin sağlanmasını askıya alabilir, ürünlerin sevkiyatını askıya alabilir veya Şirketin gerekli gördüğü diğer önlemleri alabilir.
- Kişinin bu Hüküm ve Koşulları ihlal ettiği veya geçmişte bu Hüküm ve Koşulları ihlal ettiği tespit edilirse.
- Kişinin Madde 4'te (Yasaklanmış fiiller) atıfta bulunulan fiillerden herhangi birini işlemesi halinde.
- Bir güven ihlali söz konusu olduğunda ve Şirket makul olarak Hizmetlerin sağlanmasının askıya alınması gibi önlemler almanın kaçınılmaz olduğunu düşündüğünde.
- Önceki maddelerde listelenenlere benzer nedenlerin olduğu diğer durumlarda.
Madde 6 (Telif Hakkı).
- Kullanıcılar, hak sahibinin izni olmaksızın, Sitede veya Hizmet aracılığıyla sağlanan herhangi bir bilgiyi telif hakkı yasasının öngördüğü şekilde kullanıcının kendi kişisel kullanımının kapsamı dışında hiçbir şekilde çoğaltamaz, satamaz, yayınlayamaz veya başka bir şekilde kendi kullanımları için kullanamaz veya üçüncü tarafların kullanmasına izin veremez. .
- Bu maddeye aykırı bir sorun ortaya çıkarsa, Kullanıcı sorunu kendi sorumluluğu ve masrafları kendisine ait olmak üzere çözecek ve Şirkete herhangi bir rahatsızlık veya zarar vermeyecektir.
Madde 7 (Sağlanan bilgilerin Şirket tarafından kullanılması)
Kullanıcı, Şirketin Kullanıcı tarafından Hizmet ile bağlantılı olarak sağlanan herhangi bir metni ve diğer bilgileri (metin, görüntü, ses ve bunların kombinasyonları dahil) kullanmasına izin vermeyecektir. Kullanıcı, Şirket'in kullanıcıya hizmetle bağlantılı olarak kullanıcı tarafından sağlanan metin ve diğer bilgileri (metin, görüntü, ses ve bunların kombinasyonları dahil) herhangi bir tazminat ödemeksizin ve münhasır olmayan bir temelde söz konusu kullanıcıya bildirmeksizin veya ondan izin almaksızın kullanma (değiştirme, silme, çoğaltma, yayınlama, iletme, dağıtma, aktarma, ödünç verme, tercüme etme ve uyarlama dahil) hakkı verebileceğini kabul eder. Bilgileri tazminat ödemeksizin ve şirketten izin almaksızın kullanma hakkı (değiştirme, silme, çoğaltma, yayınlama, iletme, dağıtma, aktarma, ödünç verme, tercüme etme ve uyarlama dahil). Bu madde kullanıcıya söz konusu bilgileri kullanacağımızı taahhüt etmez. Kullanıcı, ilgili bilgilerle ilgili olarak herhangi bir manevi hak kullanmayacaktır.
Madde 8 (Geçici askıya alma).
Şirket, aşağıdakilerden herhangi birinin gerçekleşmesi durumunda Kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın Web Sitesini veya Hizmeti geçici olarak askıya alabilir. Şirket, herhangi bir nedenle Web Sitesinin veya Hizmetin sağlanmasındaki gecikmelerden veya kesintilerden kaynaklanan Kullanıcı veya diğer üçüncü tarafların uğradığı herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır.
- Web Sitesinin veya Hizmetin sisteminin periyodik veya acil bakımı için.
- Deprem, püskürme, sel veya tsunami gibi doğal afetlerin bu web sitesinin veya hizmetin sağlanmasını engellemesi durumunda.
- Savaş, karışıklık, ayaklanma, kargaşa, iş anlaşmazlıkları veya diğer öngörülemeyen durumlar nedeniyle Web Sitesinin veya Hizmetlerin sağlanması imkansız hale gelirse.
- Şirketin operasyonel veya teknik nedenlerle Web Sitesini veya Hizmeti geçici olarak askıya almayı gerekli gördüğü diğer durumlarda.
Madde 9 (Kişisel bilgiler).
Şirket tarafından Web Sitesi veya Hizmetlerle bağlantılı olarak elde edilen kişisel bilgilerin kullanımı, ayrı olarak belirtilen Gizlilik Politikasına tabi olacaktır.
Madde 10 (Bilgilerin silinmesi vb.)
Kullanıcı tarafından kaydedilen bilgiler ve Hizmetin kullanımı yoluyla biriken bilgiler, Şirket tarafından belirtilen süre veya depolama kapasitesi aşılırsa veya Sitenin veya Hizmetin işletilmesi veya bakımı için gerekliyse, kullanıcıya önceden haber verilmeksizin silinebilir.
Madde 11 (Sorumluluktan muafiyet).
Madde 10'a (Bilgilerin silinmesi vb.) ek olarak, Şirket Kullanıcıya sağlanan Hizmetlerin kalitesini, Hizmetlerle ilgili sistemi veya Şirket veya üçüncü taraflarca Hizmetler aracılığıyla sağlanan bilgileri vb. garanti etmez (ağda görüntülenen reklamlarda yer alan bilgiler dahil). Buna ek olarak, Şirket, eksiksizliği, güvenilirliği ve kullanışlılığı da dahil olmak üzere, sağlanan Hizmetlerin kalitesi, Hizmetlerle ilgili sistem ve Şirket veya üçüncü taraflarca Hizmetler aracılığıyla sağlanan bilgiler vb. hakkında Kullanıcıya herhangi bir garanti vermez (ağda görüntülenen reklamlarda yer alan bilgiler dahil).
2. şi̇rket, sağlanan bi̇lgi̇ler sonucunda kullaniciya veri̇len herhangi̇ bi̇r zarardan (fi̇zi̇ksel, ruhsal veya maddi̇ zarar dahi̇l) sorumlu olmayacaktir. Şirket, sağlanan bilgilerin bir sonucu olarak kullanıcıya verilen herhangi bir zarardan (fiziksel, zihinsel veya maddi zarar dahil) dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez. Kullanıcı, bu tür zararlar için şirkete karşı herhangi bir talepte bulunmayacaktır.
3. Şirket ayrıca Site veya Hizmet aracılığıyla diğer kullanıcılara veya diğer kullanıcılardan bilgi aktarımından veya bunlarla bağlantılı olarak gerçekleştirilen herhangi bir eylemden sorumlu değildir.
Madde 12 (Zararların tazmini).
Şirket, Site'nin veya Hizmetlerin kullanımından kaynaklanan hiçbir zarardan Kullanıcı'ya karşı sorumlu olmayacaktır. Bir kullanıcı Site veya Hizmetin kullanımı yoluyla üçüncü bir tarafa zarar verirse, kullanıcı konuyu kendi sorumluluğu ve masrafıyla çözecek ve Şirkete zarar vermeyecektir. Bir kullanıcı bu Hüküm ve Koşulları ihlal eden bir eylemle veya yetkisiz veya yasadışı bir eylemle Şirkete zarar verirse, Şirket ilgili kullanıcıdan zararın tazminini talep etme hakkına sahip olacaktır.
Bölüm 2 Üyelik
Madde 13 (Hizmetin Kullanımı).
Üyeler, Hizmetleri bu Bölümün hükümlerine uygun olarak kullanabilirler.
Madde 14 (Üyelik kaydı)
- Üyeler, üye olmayanları ve ücretsiz üyeleri içerir; burada üye olmayanlar, üye olarak kaydolmadan hizmeti kullanan tüm kullanıcılardır ve ücretsiz üyeler, Hüküm ve Koşulları kabul eden ve Şirket tarafından belirlenen prosedürlere uygun olarak üyelik başvurusunda bulunan kişilerdir.
- Üyelik başvurusunda bulunan, Hüküm ve Koşulları kabul etmiş ve öngörülen üyelik başvurusunu tamamlamış bireyler, öngörülen kayıt prosedürünün tamamlanmasının ardından üyeliğe hak kazanacaktır. Prosedür birey tarafından yürütülecektir ve bir temsilci tarafından kayıt yapılmasına izin verilmeyecektir. Buna ek olarak, şirket, başvurularında yanlış bilgi veren, geçmişte üyeliği iptal edilen veya başka bir şekilde şirket için uygun olmadığı düşünülen kişilerin üyelik başvurularını reddetme hakkını saklı tutar.
- Üyelik kayıt işlemi sırasında, kullanıcı giriş notlarını dikkatlice okumalı ve gerekli bilgileri öngörülen giriş formuna doğru bir şekilde girmelidir.
- 18 yaşından küçük aile üyeleri kendi adlarına soru sorabilirler; 18 yaşından büyük aile üyeleri için bireysel olarak kayıt yaptırmaları gerekir. Bir aile üyesinin kimliğe bürünerek kayıtlı bir üye gibi davrandığı ve danışma sorusu sorduğu tespit edilirse, cezai ücret uygulanabilir.
Madde 15 (Kimlik ve şifrelerin yönetimi)
- Üyeler, kimliklerinin ve şifrelerinin uygun şekilde yönetilmesinden ve saklanmasından sorumlu olacak ve bunları ifşa etmeyecek veya üçüncü bir tarafın kullanmasına izin vermeyecek veya ödünç vermeyecek, devretmeyecek, satmayacak veya teminat olarak sunmayacaktır.
- Şirket, üyeler tarafından kimlik ve şifrelerin yetersiz yönetimi, kullanım hataları veya yetkisiz kullanım sonucunda kullanıcının uğrayacağı herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır.
Madde 16 (Kullanım ücretleri).
- Kullanıcı, Hizmetin kullanımı için gerekli terminal, yazılım ve iletişimle ilgili tüm hazırlık ve masraflardan sorumlu olacak ve bunları karşılayacaktır.
Madde 17 (Üyelik bilgilerinin değiştirilmesi)
- Üyeler, kayıtlı isim, adres veya diğer üyelik bilgilerindeki değişiklikleri derhal kaydetmelidir.
- Şirket, değişikliklerin kaydedilmemesinden kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır.
Madde 18 (Üyelikten çekilme)
- Bir üye üyelikten çekilmek isterse, üyelik bilgilerini silmelidir. Üyelik, öngörülen çekilme prosedürü tamamlandıktan sonra iptal edilecektir. Üye, üyelikten çekilmesiyle birlikte hizmet üzerindeki haklarını da kaybedecektir.
Madde 19 (Üyelik kaybı ve tazminat yükümlülükleri)
- Bir üye, Hüküm ve Koşullar tarafından yasaklanan bir eylemde bulunursa veya Şirket'in bir üye için uygunsuz olduğunu düşündüğü başka herhangi bir nedenle, Şirket üyeliği iptal edebilir. Bu durumda, söz konusu üye derhal üyeliğini kaybedecektir.
- Üyeler, Hizmet'in kullanımıyla bağlantılı olarak Şirket'e verilen her türlü zararı tazmin etmekle yükümlüdür.
Madde 20 (Puanlar).
- Bir üye, Şirket tarafından işletilen Marronnier.com e-ticaret sitesinde kayıtlı bir kimlik ve şifre kullanarak bir ürün satın alırsa, öngörülen puanlar otomatik olarak tahakkuk ettirilecek ve Şirket tarafından belirtilen puan tahakkuk tarihinde (bundan böyle "tahakkuk tarihi" olarak anılacaktır) üyeye yatırılacaktır. Puanlar, Şirket tarafından belirtilen puan tahakkuk tarihinde (bundan böyle 'tahakkuk tarihi' olarak anılacaktır) ilgili üyeye otomatik olarak tahakkuk ettirilecek ve alacaklandırılacaktır.
- Puanlar, önceki paragrafta Maronie.com'da 1 puan = 1 yen olarak hesaplanacaktır.
- Puanlar, bir sonraki satın alma işleminden itibaren tahsis edilebilecektir.
- Tahsis edilen puan miktarı, üyenin sahip olduğu bakiyeye göre, bakiyeyi aşmayacak şekilde serbestçe belirlenir.
- Bir üye birden fazla ürün satın aldığında, puanlar toplam satın alma tutarına tahsis edilecektir. Tek tek ürünlere tahsis edilecek puan sayısını belirtmek mümkün olmayacaktır. Puanlar, ödenen toplam tutara göre kredi tarihinde tahakkuk edecektir.
- Puanlar son tahakkuk tarihinden itibaren bir yıl süreyle geçerlidir; bir yıldan uzun süre kullanılmadıkları takdirde biriken puanlar geçersiz hale gelecektir.
- Tahakkuk eden puanlar herhangi bir nedenle kullanılamaz.
- Ekleme tarihinde tahakkuk eden ve uygulanan puanlar, ürün iade edildiğinde ilgili içeriğe göre hesaplanacaktır. İade sırasında puan miktarının yetersiz olması durumunda ürün iade alınmayacaktır.
Bölüm 3: Çevrimiçi mağazalar
Madde 21 (Hizmetlerin kapsamı).
Online mağaza hizmetinin kapsamı Japonya içinde olacaktır ve ürünler Japonya dışından sipariş edilemez veya gönderilemez.
Madde 22 (Münferit sözleşmelerin oluşturulması)
1. Bireysel satış sözleşmesi, kullanıcı sipariş verme niyetini ifade ettiğinde (yani çevrimiçi mağaza hizmetindeki "sipariş ver" düğmesine basarak) akdedilir. Aynısı bundan sonra da geçerlidir). Bireysel satış sözleşmesi, kullanıcı bir sipariş verme niyetini ifade ettiğinde (yani çevrimiçi mağaza hizmetindeki "Sipariş Ver" düğmesine bastığında) ve Şirket bunu kabul ettiğinde imzalanır.
Kabulümüz, sipariş edilen ürünleri kullanıcı tarafından belirtilen adrese gönderdiğimizi kullanıcıya e-posta ile bildirdiğimizde gerçekleşmiş sayılacaktır.
2. Kullanıcının sipariş için aşağıdaki niyetleri ifade etmesine izin verilmeyecektir.
(1) Yeniden satış amacıyla sipariş verme niyetinin beyanı
(2) Satın alınacak birim sayısına ilişkin bir sınır belirlenmiş olan mallar için aşağıdaki paragrafın 1 (i) ila (iii) maddelerinde açıklanan şekilde sipariş verme niyet beyanı.
(3) Bu hüküm ve koşulları ihlal edecek şekilde bir sipariş verme niyetinin beyan edilmesi.
3. Şirket, aşağıdaki koşullardan herhangi birinin geçerli olması halinde onay vermeyebilir
(1) Aynı kullanıcı tarafından çok sayıda ürün sipariş etme niyetinin beyan edilmesi halinde (aşağıdaki (i) ila (iii) maddelerinde açıklanan durumlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) (1) Aynı Kullanıcı büyük miktarda ürün sipariş etme niyetini ifade ettiğinde (aşağıda (1) ila (3)'te açıklanan durumlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere). Şirket, bunun "aynı Kullanıcı tarafından çok sayıda Ürün sipariş etme niyet beyanı" teşkil edip etmediğine ilişkin makul bir belirleme yapabilir.
(i) Tek bir niyet beyanı ile
(ii) aynı kullanıcı tarafından birden fazla niyet beyanında bulunulması.
(iii) Mallar aynı adrese gönderildiğinde, ödeme için kullanılan kredi kartı aynı olduğunda veya aynı isimde olduğunda, niyet birden fazla kullanıcı kimliği ile ifade edilse bile veya kullanıcının büyük ölçüde aynı kullanıcı olduğunu makul bir şekilde belirlediğimizde.
(2) Sipariş verme niyeti bu hüküm ve koşullara aykırı olarak ifade edilirse.
(3) Şirket yanlış bir fiyat belirtmişse
(4) Şirketin makul olarak onay vermenin uygun olmadığını düşündüğü diğer tüm durumlarda.
4.4 Şirket önceki paragrafa uygun olarak kabulünü belirtmezse ve Kullanıcı sipariş ettiği ürünün fiyatına eşdeğer tutarı zaten ödemişse, Şirket bu parayı Kullanıcıya iade edecektir. Bu durumda, para iadesine ilişkin tüm masraflar kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
Madde 23 (Malların fiyatı)
Ürünün fiyatı, kullanıcının sipariş verme niyetini belirttiği anda belirtilen fiyat olacaktır.
Madde 24 (Sipariş sonrası iptal ve iadeler)
1. Sipariş tamamlandıktan sonra kullanıcının isteğine bağlı olarak iptal ve iade işlemleri aşağıdaki şekilde yapılacaktır.
(1) Sipariş onay e-postası gönderilmeden önce.
Genel bir kural olarak, iptal etmekte serbest olacaklardır.
(2) Sipariş onay e-postası gönderildikten sonra ve teslimattan önce
Siparişin iptal edilmesi mümkün olmayacaktır. Mallar teslim alındıktan sonra, kullanıcının malların iadesi için gerekli düzenlemeleri yapması gerekecektir. Bu durumda, iade ve geri ödeme için tüm masraflar kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
(3) Teslimattan sonra.
Kullanıcı teslimattan sonraki 7 gün içinde bizimle iletişime geçerse ürün iade edilebilir, ancak iade ve geri ödeme için tüm masraflar kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
Kural olarak, teslimattan sonra 7 günden fazla süre geçmişse mallar iade edilemez. Sadece hasarlı (kusurlu) veya yanlış mallar iade edilebilir. Ancak iade edilen malların kullanılmamış olması gerekir.
Kural olarak, Şirketin daha önce "iade edilemez" olarak belirlediği veya Şirketin iade edilemez olduğunu düşünmek için makul gerekçelere sahip olduğu ürünler iade edilemez.
Madde 25 (Teslim (teslimat))
- Malların teslimi, mallar sipariş verilirken kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine (bundan böyle 'belirlenen teslimat adresi' olarak anılacaktır) teslim edildiğinde tamamlanır. Malların teslimatı, mallar sipariş verilirken kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine (bundan böyle "belirlenen teslimat adresi" olarak anılacaktır) teslim edildiğinde ve kullanıcı veya kullanıcıyla ilgili bir kişi malları teslim aldığında tamamlanır. Belirlenen teslimat adresinde koli kutusu (bundan böyle 'koli kutusu' olarak anılacaktır) gibi bir koli depolama tesisi varsa, malların teslimatı, malların kullanıcı veya kullanıcıyla ilgili bir kişi tarafından teslim alınmasıyla tamamlanır. Aynı durum, malların belirlenen teslimat adresinde bir kurye kutusuna veya paketlerin bırakılabileceği başka bir tesise (bundan böyle "kurye kutusu" olarak anılacaktır) bırakılması halinde de geçerlidir (bundan böyle malların "teslim alınması" olarak anılacaktır). Aynı durum, mallar bir teslimat kutusuna vb. bırakıldığında da geçerlidir.
- Haklı bir neden olmamasına rağmen, malların belirlenen teslimat adresine (kullanıcının hazır bulunmadığı durumlar da dahil olmak üzere) teslimattan sonraki 7 gün içinde teslim edilmemesi halinde, söz konusu mallara ilişkin işlem iptal edilmiş sayılır. Kullanıcıdan kaynaklanan nedenlerle, malların belirlenen teslimat adresine teslim edilmesinden sonraki 7 gün içinde (kullanıcının hazır bulunmaması da dahil olmak üzere) malların teslimatı tamamlanmazsa, söz konusu mallara ilişkin işlem iptal edilmiş sayılır. Bu durumda, malların teslimat ve depolama masrafları kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
- Belirtilen teslim süresi, Şirketin malları kullanıcıya teslim edeceği yaklaşık zamanın bir göstergesi olup, Şirket malları ilgili zamanda teslim etme sözü veremez ve mallar belirtilen sürede teslim edilemese dahi herhangi bir gecikmeden sorumlu olmayacaktır.
- Şirket, teslimatları Şirkete bağlı nakliye şirketlerine vb. yaptıracaktır. Kullanıcı, yokluğunda yapılan teslimatların gerçekleştirilmesi için ilgili nakliye şirketiyle iletişime geçmelidir.
Madde 26 (Bedelin ödenmesi)
Kullanıcı, mallar için Şirket tarafından belirtilen yöntemle ödeme yapabilir.
Madde 27 (Mülkiyetin devri).
Malların mülkiyeti, malların kullanıcı tarafından teslim alınmasıyla birlikte kullanıcıya geçecektir.
Madde 28 (Risk yükü).
Malların kaybolması, hasar görmesi veya tahrif edilmesi riski, mallar teslim alınmadan önce Şirket tarafından ve teslim alındıktan sonra kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
Madde 29 (Teftiş).
- 1. Kullanıcı, malları teslim aldıktan sonra malların türünü, miktarını ve kusurlarını derhal inceleyecektir.
- Bir önceki paragrafta belirtilen inceleme sonucunda malların yanlış, fazla veya eksik miktarda olduğu veya kusurlu olduğu tespit edilirse, bunu mümkün olan en kısa sürede bize bildirmelisiniz. Böyle bir durumda, yanıt aşağıdaki madde (İadeler ve geri ödemeler), madde 1'de belirtildiği gibi olacaktır.
Madde 30 (İade ve geri ödemeler)
Madde 24'te (Siparişten sonra malların iptali ve iadesi) öngörülenlere ek olarak, malların iadesi ve geri ödemesi aşağıdaki gibi olacaktır.
- Hasar (ayıplı mal), yanlış ürün vb. şirkete atfedilebilecek nedenlere dayanıyorsa, kullanıcı malları iade etme hakkına sahip olacaktır. Bu durumda, kullanıcı satın alma sözleşmesini iptal etmeyi ve fiyatın iadesini talep etmeyi veya satın alma sözleşmesini iptal etmemeyi ve başka bir teslimat talep etmeyi seçebilir. Bu durumda, iade, para iadesi ve yeniden teslimat için tüm masraflar Şirket tarafından karşılanacaktır.
- Şirketin özel olarak izin verdiği diğer durumlarda, kullanıcı malları iade edebilir ve ücret iadesi alabilir. Bu gibi durumlarda, malları iade etme ve geri ödeme alma masraflarını kullanıcı karşılayacaktır.
- Mallardaki kusurlar, miktar eksikliği, yanlış mallar, teslimatın gecikmesi, nakliye sırasında hasar veya tahrifat vb. ile ilgili anlaşmazlıklar, Şirket ve kullanıcı arasında iyi niyetle ve dostane bir şekilde çözülmelidir.
Madde 31 (Münferit sözleşmelerin iptali)
Aşağıdaki durumlardan birinin gerçekleşmesi halinde, Şirket önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın bireysel satış sözleşmesini iptal edebilir. Madde 8 hariç olmak üzere, iade ve geri ödemelere ilişkin tüm masraflar kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
- Kullanıcı bu Hüküm ve Koşulları ihlal ederse.
- Kullanıcı tarafından belirlenen kredi kartı şirketine bir kredi kartı kredi temerrüdü bildirildiğinde.
- Mallar için ödeme yapılmaması
- Kullanıcı hakkında haciz, ihtiyati haciz, ihtiyati tasarruf, cebri icra, açık artırma, vergi ve harç borcu varsa veya kullanıcı aleyhine ıslah-ı hukuk davası açılması, iflas davası açılması vb.
- İster gönüllü ister yasal olsun, borç tasfiye işlemlerine girilmesi halinde.
- Kullanıcının ödeme yapamayacak durumda olduğunu tespit etmemizi sağlayan koşullar bulunursa.
- Teslimat adresi bilinmiyorsa veya uzun süreli devamsızlık nedeniyle mallar teslim edilemiyorsa (teslim edilemiyorsa)
- Siparişle ilgili mallar artık üretilmiyorsa
- Şirket'in yukarıdaki maddelerden herhangi birinin geçerli olabileceğine dair bir risk olduğunu makul olarak değerlendirdiği diğer tüm durumlarda.
Bölüm 7 Diğer.
Madde 32 (Uyuşmazlıkların çözümü).
Kullanıcı ve şirket arasında bir anlaşmazlık olması durumunda, her iki taraf da anlaşmazlığı iyi niyetle çözmek için çaba gösterecektir, ancak dava yoluyla bir çözüm kaçınılmazsa, şirketin merkezinin bulunduğu yerdeki yargı yetkisine sahip mahkeme, yasal konu yargı yetkisindeki davanın miktarına göre münhasır yargı yetkisine sahip mahkeme olacaktır.