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使用條款與條件

 

Yakusen Corporation（以下稱「我們」、「本公司」、「我們的）(以下簡稱「本公司」）就本公司所經營之網站（以下簡稱「本網站」）之使用，訂定下列使用條款。以下條款與條件適用於使用本公司營運之網站（以下稱「網站」）。(以下簡稱「條款與條件」）。

 

第 1 章 一般規定

 

第 1 條（定義）。

1. 會員是指按照本公司規定的程序同意本條款和條件後註冊成為本網站會員的個人，前提是該個人居住在日本並擁有電子郵件地址。


2. 線上商店服務是指 Marronie.com。


3. 個人資訊是指《個人資訊保護法》第 2(1)條所定義的個人資訊（與在世個人有關的資訊，可用於通過姓名、出生日期或資訊中包含的其他描述來識別特定個人（包括可輕易與其他資訊進行核對從而識別特定個人的資訊）以及包含個人識別代碼的資訊）。(包括可輕易與其他資訊核對、從而識別特定個人的資訊）和包含個人識別碼的資訊）。


4. 資訊性資料是指與個人相關的資訊，例如郵政編碼、電子郵件地址、性別、職業、興趣愛好、客戶號碼、cookie 資訊、IP 位址、用戶和終端 ID 等識別資訊，以及位置資訊、瀏覽歷史和購買歷史等與網際網路使用相關的日誌資訊。無法用於識別個人身份但可能引起隱私權疑慮的資訊，以及屬於統計資訊且使用方式無法與特定個人聯繫的資訊（此類統計資訊以下稱為「統計資訊」）。(此類統計資訊以下稱為「統計資訊等」）。

 

第 2 條（適用範圍等）

1. 本條款與細則適用於「公司」與「服務」使用者 (以下稱「使用者」)，關於使用透過「網站」提供的各種服務。本條款與細則適用於本公司與服務使用者（以下稱「使用者」），關於透過網站提供的各種服務的使用，使用者應善意遵守本條款與細則。但是，如果本條款與細則中有特殊規定或與網站或服務相關的個別規定，則以該等規定為準。


2. 使用者使用本網站或服務，即表示接受本條款與細則。

 

第 3 條（本條款與條件的變更）。

公司可根據《民法》第 548-4 條變更「條款與條件」，無需會員事先同意。

 

第 4 條（禁止事項）。

在使用本網站或服務時，用戶不得從事以下任何行為

 

1. 侵犯第三方或本公司持有的版權或其他智慧財產權的行為。


2. 侵犯第三方或本公司的財產權、肖像權、隱私權等的行為。


3. 誹謗第三方或本公司的行為。


4. 從事或鼓勵犯罪活動。


5. 違反公共秩序和道德的行為。


6. 競選活動或類似活動


7. 使用本服務時輸入虛假資訊。


8. 以他人名義或假名使用登入 ID 和密碼。


9. 干擾本服務運作或損害本網站信譽的行為。


10. 偽造與 「公司 」或 「服務 」相關的資訊或透過 「服務 」提供的資訊。


11. 傳送或編寫有害的電腦程式等。


12. 對未成年人有害的行為。


13. 使用（以任何形式，包括使用、複製、複印、拷貝、銷售和轉售）從「網站」或通過「服務」獲得的資訊或產品用於商業目的，除非獲得「公司」批准。(ii) 將透過「網站」或「服務」取得之資訊或產品用於商業目的 (以任何形式，包括使用、重製、複製、拷貝、銷售及轉售)，或促使第三人採取相同行為


14. 將本服務用於銷售活動和商業目的，以及為準備此類活動而使用。


15. 違反法律法規。


16. 公司認為有可能屬於前述任何一項的其他行為。

 

第 5 條（暫停服務等）

如果用戶屬於以下任何一種情況，本公司可在不事先通知相關用戶的情況下，暫停提供服務、暫停運送產品或採取本公司認為必要的任何其他措施。

 

1. 若發現該人違反本條款與條件，或過去曾違反本條款與條件。


2. 如該人犯有第 4 條（禁止行為）所述的任何行為。


3. 當發生失信行為，且本公司合理地認為採取暫停提供服務等措施在所難免。


4. 在其他情況下，若有類似前幾項所列的原因。

 

第 6 條（版權）。

1. 未經權利人同意，用戶不得以任何方式複製、銷售、發佈或以其他方式自用或允許第三方使用本網站或通過本服務提供的任何資訊，不得超出著作權法規定的用戶個人使用範圍。.


2. 如果出現違反本條規定的問題，用戶應自行負責解決問題並承擔費用，且不得對本公司造成任何不便或損失。

 

第 7 條（公司使用所提供的資訊）

用戶不得允許公司使用（包括文字、圖像、聲音及其組合）用戶提供的與本服務有關的任何文字及其他資訊。用戶同意本公司可授予用戶使用（包括修改、刪除、複製、出版、傳送、分發、轉讓、出借、翻譯和改編）用戶提供的與本服務相關的文字和其他資訊（包括文字、圖像、聲音及其組合）的權利，而無需支付任何報酬，且為非獨占性使用，而無需通知或徵求相關用戶的同意。無償且未徵求同意的使用（包括修改、刪除、重製、出版、傳輸、散佈、轉讓、出借、翻譯和改編）資訊的權利。本條款不向使用者承諾我們會使用相關資訊。用戶不得就有關資訊行使任何精神權利。

 

第 8 條（暫時中止）。

如發生以下任何情況，本公司可暫停本網站或本服務，而無須事先通知用戶。對於因本網站或本服務提供的延遲或中斷而導致的用戶或其他第三方的任何損失，無論原因為何，本公司概不負責。

 

1. 對網站或服務的系統進行例行或緊急維護時。


2. 因地震、火山爆發、洪水或海嘯等自然災害而無法提供本網站或服務時。


3. 如果因戰爭、動亂、暴動、騷亂、勞資糾紛或其他不可預見的情況而無法提供網站或服務。


4. 在其他情況下，本公司認為有必要因營運或技術原因暫時中止本網站或本服務。

 

第 9 條（個人資訊）。

本公司對於本網站或服務所取得的個人資訊之處理，應受隱私權政策之規範，隱私權政策已另行載明。

 

第 10 條（刪除資訊等）

若超過本公司規定的期限或儲存容量，或因網站或本服務的營運或維護所需，使用者所登錄的資訊及使用本服務所累積的資訊，可能會在不事先通知使用者的情況下被刪除。

 

第 11 條（免責）。

除第10條(刪除資訊等)外，本公司對於所提供的服務、服務相關系統以及本公司或第三人透過服務提供的資訊等(包括網路顯示的廣告中包含的資訊)的品質，不向使用者提供任何保證。此外，對於所提供的服務、與服務相關的系統以及本公司或第三方透過服務提供的資訊等(包括在網路上顯示的廣告中包含的資訊)的品質，包括其完整性、可靠性和實用性，本公司不向用戶提供任何保證。

2. 對於因所提供的資訊而對使用者造成的任何損害（包括身體、精神或財產損害），本公司概不負責。對於因所提供的資訊而對使用者造成的任何損害（包括身體、精神或財產損害），本公司概不負責。用戶不得就該等損害向公司提出任何索賠。

3. 本公司亦不對其他使用者透過本網站或本服務傳輸的資訊，或與此相關的任何行動負責。

 

第 12 條（損害賠償）。

本公司對使用者因使用本網站或本服務所生之一切損害，概不負責。若使用者因使用本網站或服務而對第三人造成損害，使用者應自行負責解決，並承擔相關費用，且不得對本公司造成損害。若使用者因違反本條款或未經授權或非法之行為而對本公司造成損害，本公司有權向相關使用者要求損害賠償。

 

第 2 章 會員

 

第 13 條 (服務之使用)。

會員可依照本章規定使用服務。

 

第 14 條（會員登記）

1. 會員包括非會員和免費會員，其中非會員是指所有未註冊成為會員而使用本服務的使用者，免費會員是指同意本條款和條件並根據本公司規定的程序申請成為會員的個人。


2. 申請成為會員的個人如同意本條款及細則，並已填妥規定的會員申請表，在完成規定的註冊手續後，即有資格成為會員。註冊手續應由個人進行，不允許由代表進行註冊。此外，對於在申請中提供虛假資訊、會籍在過去曾被撤銷或被認為不適合加入公司的個人，公司保留拒絕其會籍申請的權利。


3. 在會員註冊過程中，使用者應仔細閱讀報名表注意事項，並在規定的報名表中正確填寫所需資訊。


4. 未滿 18 歲的家庭成員可代為發問；18 歲以上的家庭成員則必須個別註冊。若發現家人冒充註冊會員進行諮詢問題的行為，可能會產生罰款。

 

第 15 條（身分證與密碼的管理）

1. 會員應負責妥善管理和儲存其 ID 和密碼，不得洩露或允許第三方使用，或出借、轉讓、出售或提供作為擔保。


2. 對於因會員對 ID 和密碼管理不當、使用錯誤或未經授權使用而造成的用戶損失，本公司概不負責。

 

第 16 條（使用費用）。

1. 用戶應負責並承擔與使用本服務所需的終端、軟體和通訊相關的所有準備工作和費用。

 

第 17 條（變更會員資料）

1. 會員應及時登記其登記姓名、地址或其他會員資料的任何變更。


2. 對於因未登錄變更而造成的任何損失，本公司概不負責。

 

第 18 條（退出會籍）

1. 如果會員希望退會，應刪除其會員資料。完成規定的退會手續後，會員資格即被取消。退會後，會員也將喪失享受服務的權利。

 

第 19 條（喪失會員資格與賠償義務）

1. 若會員做出本條款與細則所禁止的行為，或因其他任何本公司認為不適合會員的原因，本公司得撤銷其會員資格。在此情況下，該會員應立即喪失其會員資格。


2. 會員有責任賠償因使用本服務而對本公司造成的任何損害。

 

第 20 條（點數）。

1. 會員使用註冊的ID及密碼在本公司所經營的Marronnier.com電子商務網站上購買商品時，規定的點數將於本公司指定的點數累計日（以下簡稱「累計日」）自動累計並記入會員名下。積分將於公司指定的積分累算日（以下簡稱「累算日」）自動累算並記入有關會員名下。


2. 點數以前款 Maronie.com 上的 1 點 = 1 日元計算。


3. 點數可從下次購買時撥用。


4. 分配的點數應根據會員擁有的餘額自由設定，不得超過餘額。


5. 當會員購買多種產品時，積分應按總購買額分配。無法指定分配給個別商品的點數。積分應根據支付的總金額在入帳當日累計。


6. 積分的有效期為一年，自其最後一次累積之日起算；如果超過一年仍未使用，累積的積分將失效。


7. 累積的積分不得以任何理由兌換。


8. 加購當日累積和分配的積分，應在退回產品時根據相應內容進行計算。如果退貨時積分不足，則不得退貨。

 

第 3 章：線上商店

 

第 21 條（服務範圍）。

線上商店服務範圍應在日本國內，不得在日本國外訂購或運送產品。

 

第 22 條（個別合約的成立）

1.當用戶表示有意下訂單時（即按下網上商店服務的 「下訂單 」按鈕），個人銷售合同即告成立。以下亦同)。當使用者表達訂購意向（即按下線上商店服務的 「訂購 」按鈕）且本公司接受時，個人銷售合約即告成立。

當我們通過電子郵件通知用戶我們已將用戶訂購的產品發送到用戶指定的地址時，即視為我們已接受用戶訂購。

2.用戶不得對訂單表達以下意向。

(1) 以轉售為目的的訂單意向聲明

(2) 以下段第 1(i)至(iii)項所述方式，就已設定購買數量限制的貨品，聲明有意下訂單。

(3) 聲明有意以違反本條款和條件的方式下訂單。

3. 若出現下列任何一種情況，本公司不得給予同意

(1) 同一用戶表達大量訂貨意向時（包括但不限於以下(i)至(iii)所述情況）(1) 同一用戶表達大量訂貨意向時（包括但不限於以下(1)至(3)所述情況）。本公司可合理判斷是否構成 「同一用戶表達大量訂貨意向」。

(i) 透過單一意向聲明

(ii) 由同一使用者多次宣告意圖。

(iii) 當我們合理判斷該使用者實質上為相同使用者時，例如貨物寄送至相同地址、付款用的信用卡相同或使用相同名稱，即使意圖是以一個以上的使用者 ID 表達，或當我們合理判斷該使用者實質上為相同使用者時。

(2) 如果下訂單的意向是在違反這些條款和條件的情況下表達的。

(3) 若本公司顯示不正確的價格

(4) 在本公司合理認為不宜給予同意的任何其他情況下。

4.4 若本公司未依前款規定表示接受，且使用者已支付相當於其所訂購產品價格之金額，則本公司應將該款項退還給使用者。在此情況下，退款的所有費用應由用戶承擔。

 

第 23 條（貨物價格）

產品價格應為用戶表明下訂單意向時所標示的價格。

 

第 24 條（訂購後的取消和退貨）

1. 訂單完成後，在用戶方便的情況下，取消訂單和退貨的處理方式如下。

(1) 在訂單確認電子郵件寄出之前。

一般而言，他們可以自由取消。

(2) 發送訂單確認電子郵件之後至送貨前

不得取消訂單。一旦收到貨物，用戶應安排退貨。在此情況下，用戶應承擔所有退貨和退款費用。

(3) 交付後。

如果用戶在交付後 7 天內與我們聯繫，則可以退回產品，但退回和退款的所有費用均由用戶承擔。

原則上，如果貨物交付後已超過 7 天，則無法退貨。只有損壞（有缺陷）或不正確的貨品才可退回。但是，退回的貨品必須是未使用過的。

原則上，本公司先前指定為「不可退貨」的產品，或本公司有合理理由認為不可退貨的產品，不得退貨。

 

第 25 條（交付（交貨）

1. 當貨物送達用戶下訂單時指定的送貨地址（以下簡稱「指定送貨地址」）時，即完成貨物交付。當貨物送達用戶下訂單時指定的送貨地址（以下簡稱「指定送貨地址」），且用戶或用戶相關人員收到貨物時，即完成貨物交付。如果指定送貨地址設有包裹存放設施，例如包裹箱（以下簡稱「包裹箱」），則在用戶或用戶相關人員收到貨物時，貨物交付即告完成。當貨物存放在指定送貨地址的快遞箱或其他可存放包裹的設施（以下簡稱「快遞箱」）時（以下簡稱「收貨」），也應適用相同的規定。將貨物存放在快遞箱等處時也是如此。


2. 如果儘管沒有正當理由，但在貨物交付後 7 天內（包括用戶不在場的情況下）仍未將貨物交付至指定交付地址，則有關貨物的交易將被視為取消。如果由於用戶方面的原因，在貨物送達指定送貨地址（包括用戶不在場的情況下）後 7 天內仍未完成送貨，則有關貨物的交易應被視為已被取消。在此情況下，用戶應承擔貨物的交付和存儲費用。


3. 指定交付時間僅為本公司向用戶交付貨物的大致時間，本公司無法承諾在相關時間交付貨物，即使貨物無法在指定時間內交付，本公司也不承擔任何延誤責任。


4. 本公司應將交付工作委託給本公司下屬的運輸公司等。用戶應聯繫相關運輸公司，以處理在其缺席情況下進行的交付。

 

第 26 條（價款支付）

用戶可以本公司指定的方式支付貨款。

 

第 27 條（所有權轉讓）。

用戶收到貨物後，貨物的所有權即轉移給用戶。

 

第 28 條（風險承擔）。

貨物遺失、損壞或毀損的風險在收貨前由本公司承擔，收貨後則由使用者承擔。

 

第 29 條（檢查）。

1. 1.用戶收到貨物後，應迅速檢查貨物的類型、數量和缺陷。


2. 如果前款所述的檢查結果發現貨物有誤、數量過多或不足或有瑕疵，貴方應盡快通知我方。在此情況下，應按照以下條款（退貨和退款）第 1 項的規定作出回應。

 

第 30 條（退貨與退款）

除第 24 條（訂購後取消和退貨）所規定者外，退貨和退款如下。

1. 如果損壞（有缺陷的貨品）、錯誤的貨品等是基於可歸咎於本公司的原因，則用戶有權退回貨品。在此情況下，用戶可選擇是否取消購買合同並要求退還貨款，或不取消購買合同並要求重新交付。在此情況下，所有退貨、退款和重新送貨的費用均由本公司承擔。


2. 在本公司特別授權的其他情況下，用戶可退回貨物並獲得價格退款。在此情況下，用戶應承擔退貨和獲得退款的費用。


3. 有關貨物缺陷、數量短缺、貨物錯誤、延遲交付、運輸過程中的損壞或污損等爭議，應由本公司與用戶之間善意和友好地解決。

 

第 31 條（個別合約的取消）

如有下列情形之一者，本公司得解除個別銷售契約，無須事先通知或要求。除第 8 項情形外，所有退貨和退款費用均由用戶自行承擔。

 

1. 如果用戶違反這些條款和條件。


2. 當使用者指定的信用卡公司收到信用卡信用違約的通知時。


3. 未支付貨款


4. 如果用戶被扣押、臨時扣押、臨時處置、強制執行、拍賣、拖欠稅款和公共費用，或對用戶提出啟動民事復原程序、破產程序等申請。


5. 如果進入債務清償程序（無論是自願還是法定的）。


6. 如果發現情況使我們能夠確定用戶無法支付。


7. 如果送貨地址不詳或因長期缺貨而無法交付（送達）貨物


8. 如果與訂單相關的貨物不再生產


9. 本公司合理認為有可能適用前述任何項目的任何其他情況。

 

第 7 章 其他。

 

第 32 條（爭議解決）。

用戶與公司之間發生爭議時，雙方應盡力善意解決，若無法避免以訴訟方式解決，則根據法定事由管轄權中的訴訟金額，以公司總公司所在地有管轄權的法院為專屬管轄法院。