Bedingungen und Konditionen
Yakusen Corporation ("wir", "uns", "unser") (im Folgenden als "das Unternehmen" bezeichnet) legt die folgenden Nutzungsbedingungen für die Nutzung der vom Unternehmen betriebenen Website (im Folgenden als "die Website" bezeichnet) fest. Die folgenden Bedingungen gelten für die Nutzung der von der Gesellschaft betriebenen Website (im Folgenden als "Website" bezeichnet). (im Folgenden als die "Bedingungen" bezeichnet).
Kapitel 1 Allgemeine Bestimmungen
Artikel 1 (Begriffsbestimmungen).
- Ein Mitglied ist eine Person, die sich als Mitglied der Website registriert hat, nachdem sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit den vom Unternehmen festgelegten Verfahren zugestimmt hat, vorausgesetzt, sie hat ihren Wohnsitz in Japan und verfügt über eine E-Mail-Adresse.
- Die Dienstleistung des Online-Shops heißt Marronie.com.
- Personenbezogene Daten sind personenbezogene Daten im Sinne von Artikel 2 Absatz 1 des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (Informationen über eine lebende Person, die zur Identifizierung einer bestimmten Person anhand ihres Namens, ihres Geburtsdatums oder einer anderen in den Informationen enthaltenen Beschreibung verwendet werden können (einschließlich Informationen, die leicht mit anderen Informationen abgeglichen werden können und dadurch eine bestimmte Person identifizieren), sowie persönliche Identifikationscodes). (einschließlich Informationen, die leicht mit anderen Informationen abgeglichen werden können und dadurch eine bestimmte Person identifizieren) und Informationen, die einen persönlichen Identifikationscode enthalten).
- Informative Daten sind Informationen, die sich auf Einzelpersonen beziehen, wie Postleitzahl, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Beruf, Hobbys, Kundennummer, Cookie-Informationen, IP-Adresse, Identifizierungsinformationen wie Abonnenten- und Endgeräte-ID und Protokollinformationen über die Internetnutzung wie Standortinformationen, Browserverlauf und Kaufverlauf. Informationen, die nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden können, die aber Anlass zu Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes geben können, sowie Informationen, die statistische Daten sind und in einer Weise verwendet werden, die nicht mit bestimmten Personen in Verbindung gebracht werden können (solche statistischen Daten werden im Folgenden als "statistische Daten" bezeichnet). (diese statistischen Daten werden im Folgenden als "statistische Daten usw." bezeichnet).
Artikel 2 (Anwendungsbereich, etc.)
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Unternehmen und die Nutzer der Dienste (nachstehend "Nutzer" genannt) in Bezug auf die Nutzung der verschiedenen über die Website angebotenen Dienste. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Unternehmen und die Nutzer der Dienste (nachstehend "Nutzer" genannt) in Bezug auf die Nutzung der verschiedenen über die Website bereitgestellten Dienste, und die Nutzer müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Treu und Glauben einhalten. Sollten jedoch besondere Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelne Bestimmungen in Bezug auf die Website oder die Dienste bestehen, so haben diese Bestimmungen Vorrang.
- Die Nutzung der Website oder des Dienstes durch den Nutzer stellt die Annahme dieser Bedingungen dar.
Artikel 3 (Änderungen der vorliegenden Bedingungen).
Die Gesellschaft kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß Artikel 548-4 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds ändern.
Artikel 4 (Verbotene Angelegenheiten).
Bei der Nutzung der Website oder der Dienste darf der Nutzer keine der folgenden Handlungen vornehmen
- Handlungen, die das Urheberrecht oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter oder des Unternehmens verletzen.
- Handlungen, die die Eigentumsrechte, das Recht am eigenen Bild, das Recht auf Privatsphäre usw. von Dritten oder des Unternehmens verletzen.
- Handlungen, die Dritte oder das Unternehmen verleumden.
- Beteiligung an oder Förderung von kriminellen Aktivitäten.
- Handlungen gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten.
- Wahlkampf oder ähnliche Aktivitäten
- Eingabe falscher Informationen bei der Nutzung des Dienstes.
- Verwendung von Anmelde-IDs und Passwörtern im Namen einer anderen Person oder unter falschem Namen.
- Handlungen, die den Betrieb dieses Dienstes stören oder die Glaubwürdigkeit dieser Website beeinträchtigen.
- Fälschung von Informationen in Bezug auf das Unternehmen oder die Dienste oder von Informationen, die über die Dienste bereitgestellt werden.
- Übermittlung oder Schreiben von schädlichen Computerprogrammen usw.
- Handlungen, die für Minderjährige schädlich sind.
- (in jeglicher Form, einschließlich Nutzung, Reproduktion, Vervielfältigung, Kopieren, Verkauf oder Weiterverkauf) Informationen oder Produkte, die von der Website oder über den Dienst erhalten wurden, für kommerzielle Zwecke zu nutzen, sofern nicht anderweitig vom Unternehmen genehmigt. (ii) die über die Website oder die Dienste erhaltenen Informationen oder Produkte für kommerzielle Zwecke zu nutzen (in jeglicher Form, einschließlich Nutzung, Reproduktion, Vervielfältigung, Kopieren, Verkauf und Weiterverkauf) oder einen Dritten dazu zu veranlassen, dies zu tun
- Die Nutzung des Dienstes für Verkaufstätigkeiten und kommerzielle Zwecke sowie die Nutzung zur Vorbereitung solcher Tätigkeiten.
- Verstöße gegen Gesetze und Vorschriften.
- Alle anderen Handlungen, die nach Ansicht des Unternehmens unter einen der vorgenannten Punkte fallen könnten.
Artikel 5 (Aussetzung der Dienste usw.)
Wenn einer der folgenden Gründe auf einen Benutzer zutrifft, kann das Unternehmen ohne vorherige Benachrichtigung des betreffenden Benutzers die Bereitstellung der Dienste aussetzen, den Versand von Produkten aussetzen oder jede andere Maßnahme ergreifen, die das Unternehmen für notwendig hält.
- Wenn sich herausstellt, dass die Person gegen diese Bedingungen verstoßen hat oder in der Vergangenheit gegen diese Bedingungen verstoßen hat.
- Wenn die Person eine der in Artikel 4 (Verbotene Handlungen) genannten Handlungen begeht.
- Wenn ein Vertrauensbruch vorliegt und das Unternehmen vernünftigerweise der Ansicht ist, dass es unvermeidlich ist, Maßnahmen wie die Aussetzung der Bereitstellung der Dienste zu ergreifen.
- In anderen Fällen, in denen ähnliche Gründe wie die in den vorangegangenen Punkten genannten vorliegen.
Artikel 6 (Urheberrecht).
- Die Nutzer dürfen ohne die Zustimmung des Rechteinhabers keine Informationen, die auf der Website oder über den Dienst bereitgestellt werden, in irgendeiner Weise vervielfältigen, verkaufen, veröffentlichen oder anderweitig für den eigenen Gebrauch nutzen oder Dritten gestatten, sie über den persönlichen Gebrauch des Nutzers im Sinne des Urheberrechtsgesetzes hinaus zu nutzen. .
- Tritt ein Problem auf, das gegen diesen Artikel verstößt, muss der Nutzer das Problem auf eigene Verantwortung und Kosten lösen und darf dem Unternehmen keine Unannehmlichkeiten oder Schäden verursachen.
Artikel 7 (Verwendung der übermittelten Informationen durch das Unternehmen)
Der Nutzer darf dem Unternehmen nicht gestatten, die vom Nutzer im Zusammenhang mit dem Dienst zur Verfügung gestellten Texte und sonstigen Informationen zu verwenden (einschließlich Text, Bilder, Töne und Kombinationen davon). Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen dem Nutzer das Recht einräumt, den vom Nutzer im Zusammenhang mit dem Dienst zur Verfügung gestellten Text und andere Informationen (einschließlich Text, Bilder, Ton und Kombinationen davon) ohne Entschädigung und auf nicht-exklusiver Basis zu nutzen (einschließlich Änderung, Löschung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Übermittlung, Verteilung, Übertragung, Verleih, Übersetzung und Anpassung), ohne den betreffenden Nutzer zu benachrichtigen oder seine Zustimmung einzuholen. Das Recht zur Nutzung (einschließlich Änderung, Löschung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Übertragung, Verteilung, Weitergabe, Verleih, Übersetzung und Anpassung) der Informationen ohne Entschädigung und ohne Einholung der Zustimmung des Unternehmens. Mit dieser Klausel wird dem Nutzer nicht zugesichert, dass wir die betreffenden Informationen verwenden werden. Der Nutzer kann keine moralischen Rechte in Bezug auf die betreffenden Informationen geltend machen.
Artikel 8 (Vorübergehende Aussetzung).
Das Unternehmen kann die Website oder den Dienst ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers vorübergehend aussetzen, wenn einer der folgenden Fälle eintritt. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer oder anderen Dritten aufgrund von Verzögerungen oder Unterbrechungen bei der Bereitstellung der Website oder des Dienstes entstehen, unabhängig von den Gründen.
- Bei der Durchführung von Routine- oder Notfallwartungen am System der Website oder des Dienstes.
- Im Falle von Naturkatastrophen wie Erdbeben, Eruptionen, Überschwemmungen oder Tsunamis, die die Bereitstellung dieser Website oder dieser Dienstleistung verhindern.
- Wenn die Bereitstellung der Website oder der Dienstleistungen aufgrund von Krieg, Aufruhr, Unruhen, Arbeitskämpfen oder anderen unvorhergesehenen Umständen unmöglich wird.
- In anderen Fällen, in denen das Unternehmen es für notwendig hält, die Website oder den Dienst aus betrieblichen oder technischen Gründen vorübergehend auszusetzen.
Artikel 9 (Persönliche Informationen).
Der Umgang mit persönlichen Daten, die das Unternehmen in Verbindung mit der Website oder den Diensten erhält, unterliegt der Datenschutzrichtlinie, die separat dargelegt wird.
Artikel 10 (Löschung von Informationen usw.)
Die vom Benutzer registrierten Informationen und die durch die Nutzung des Dienstes gesammelten Informationen können ohne vorherige Benachrichtigung des Benutzers gelöscht werden, wenn der vom Unternehmen angegebene Zeitraum oder die Speicherkapazität überschritten wird oder wenn dies für den Betrieb oder die Wartung der Website oder des Dienstes erforderlich ist.
Artikel 11 (Befreiung von der Haftung).
Zusätzlich zu Artikel 10 (Löschung von Informationen usw.) garantiert das Unternehmen dem Nutzer nicht die Qualität der bereitgestellten Dienste, des mit den Diensten verbundenen Systems oder der vom Unternehmen oder von Dritten über die Dienste bereitgestellten Informationen usw. (einschließlich der Informationen, die in der im Netz angezeigten Werbung enthalten sind). Darüber hinaus übernimmt das Unternehmen gegenüber dem Nutzer keine Garantie für die Qualität der angebotenen Dienste, des mit den Diensten verbundenen Systems und der vom Unternehmen oder von Dritten über die Dienste bereitgestellten Informationen usw. (einschließlich der Informationen, die in der im Netz angezeigten Werbung enthalten sind), einschließlich ihrer Vollständigkeit, Zuverlässigkeit und Nützlichkeit.
2. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden (einschließlich körperlicher, geistiger oder materieller Schäden), die dem Nutzer aufgrund der bereitgestellten Informationen entstehen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden (einschließlich körperlicher, geistiger oder materieller Schäden), die dem Nutzer durch die bereitgestellten Informationen entstehen. Der Nutzer kann für derartige Schäden keine Ansprüche gegen das Unternehmen geltend machen.
3. Das Unternehmen ist auch nicht verantwortlich für die Übertragung von Informationen an und von anderen Nutzern über die Website oder den Service oder für Handlungen, die in diesem Zusammenhang vorgenommen werden.
Artikel 12 (Schadensersatz).
Das Unternehmen haftet gegenüber dem Nutzer nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Website oder der Dienste entstehen. Wenn ein Nutzer einem Dritten durch die Nutzung der Website oder des Dienstes Schaden zufügt, muss der Nutzer die Angelegenheit auf eigene Verantwortung und Kosten regeln und darf dem Unternehmen keinen Schaden zufügen. Wenn ein Nutzer dem Unternehmen durch eine Handlung, die gegen diese Bedingungen verstößt, oder durch eine unbefugte oder rechtswidrige Handlung Schaden zufügt, ist das Unternehmen berechtigt, von dem betreffenden Nutzer Schadensersatz zu verlangen.
Kapitel 2 Mitgliedschaft
Artikel 13 (Nutzung des Dienstes).
Die Mitglieder können die Dienste in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieses Kapitels nutzen.
Artikel 14 (Registrierung der Mitgliedschaft)
- Zu den Mitgliedern gehören Nicht-Mitglieder und freie Mitglieder, wobei Nicht-Mitglieder alle Nutzer sind, die den Dienst genutzt haben, ohne sich als Mitglied anzumelden, und freie Mitglieder Personen sind, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und die Mitgliedschaft gemäß den von der Gesellschaft festgelegten Verfahren beantragen.
- Einzelpersonen, die die Mitgliedschaft beantragen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt und den vorgeschriebenen Mitgliedsantrag ausgefüllt haben, sind nach Abschluss des vorgeschriebenen Anmeldeverfahrens zur Mitgliedschaft berechtigt. Das Verfahren ist von der Person selbst durchzuführen; die Anmeldung durch einen Vertreter ist nicht zulässig. Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, Mitgliedsanträge von Personen abzulehnen, die in ihrem Antrag falsche Angaben gemacht haben, deren Mitgliedschaft in der Vergangenheit widerrufen wurde oder die aus anderen Gründen als ungeeignet für das Unternehmen erachtet werden.
- Bei der Anmeldung zur Mitgliedschaft muss der Nutzer die Eintragungshinweise sorgfältig lesen und die erforderlichen Informationen korrekt in das vorgeschriebene Anmeldeformular eintragen.
- Familienmitglieder unter 18 Jahren können in ihrem Namen Fragen stellen; Familienmitglieder über 18 Jahren müssen sich einzeln anmelden. Wird festgestellt, dass ein Familienmitglied sich als registriertes Mitglied ausgegeben und eine Frage zur Konsultation gestellt hat, kann eine Strafgebühr fällig werden.
Artikel 15 (Verwaltung von IDs und Passwörtern)
- Die Mitglieder sind für die ordnungsgemäße Verwaltung und Aufbewahrung ihrer IDs und Passwörter verantwortlich und dürfen diese nicht weitergeben oder Dritten zur Nutzung überlassen, sie verleihen, übertragen, kaufen, verkaufen oder als Sicherheit anbieten.
- Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer aufgrund einer unzureichenden Verwaltung von IDs und Passwörtern durch die Mitglieder, aufgrund von Fehlern bei der Nutzung oder einer unbefugten Nutzung entstehen.
Artikel 16 (Gebühren für die Nutzung).
- Der Nutzer ist für alle Vorbereitungen und Kosten im Zusammenhang mit dem Endgerät, der Software und der Kommunikation, die für die Nutzung des Dienstes erforderlich sind, verantwortlich und trägt diese.
Artikel 17 (Änderung der Angaben zur Mitgliedschaft)
- Die Mitglieder sind verpflichtet, jede Änderung ihres eingetragenen Namens, ihrer Anschrift oder anderer Angaben zur Mitgliedschaft unverzüglich zu melden.
- Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nichtregistrierung von Änderungen ergeben.
Artikel 18 (Beendigung der Mitgliedschaft)
- Möchte ein Mitglied aus der Mitgliedschaft austreten, so muss es seine Mitgliedsdaten löschen. Die Mitgliedschaft wird nach Abschluss des vorgeschriebenen Austrittsverfahrens gelöscht. Mit dem Austritt verliert das Mitglied auch seine Rechte an den Diensten.
Artikel 19 (Verlust der Mitgliedschaft und Entschädigungspflichten)
- Wenn ein Mitglied eine durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbotene Handlung begeht oder aus einem anderen Grund, den die Gesellschaft als unangemessen für ein Mitglied betrachtet, kann die Gesellschaft die Mitgliedschaft widerrufen. In diesem Fall verliert das betreffende Mitglied sofort seine Mitgliedschaft.
- Die Mitglieder sind verpflichtet, das Unternehmen für alle Schäden zu entschädigen, die ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes entstehen.
Artikel 20 (Punkte).
- Wenn ein Mitglied ein Produkt auf der von der Gesellschaft betriebenen E-Commerce-Website Marronnier.com unter Verwendung einer registrierten ID und eines Passworts kauft, werden die vorgeschriebenen Punkte automatisch angesammelt und dem Mitglied an dem von der Gesellschaft angegebenen Punktesammlungsdatum (im Folgenden als "Sammlungsdatum" bezeichnet) gutgeschrieben. Die Punkte werden dem betreffenden Mitglied automatisch an dem von der Gesellschaft festgelegten Punktedatum (nachstehend "Punktedatum" genannt) gutgeschrieben.
- Die Punkte werden auf Maronie.com im vorhergehenden Absatz zu 1 Punkt = 1 Yen berechnet.
- Die Punkte können bei der nächsten Anschaffung verwendet werden.
- Die Höhe der zugewiesenen Punkte wird nach Maßgabe des Guthabens des Mitglieds frei festgelegt, wobei das Guthaben nicht überschritten werden darf.
- Wenn ein Mitglied mehrere Produkte kauft, werden die Punkte dem Gesamtbetrag des Kaufs zugerechnet. Es ist nicht möglich, die Anzahl der für einzelne Produkte zu vergebenden Punkte festzulegen. Die Punkte werden am Tag der Gutschrift entsprechend dem gezahlten Gesamtbetrag gutgeschrieben.
- Die Punkte sind für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Datum ihrer letzten Ansammlung gültig; wenn sie mehr als ein Jahr lang nicht verwendet wurden, werden die gesammelten Punkte ungültig.
- Gesammelte Punkte können aus keinem Grund eingelöst werden.
- Die zum Zeitpunkt der Hinzufügung angesammelten und zugewiesenen Punkte werden bei der Rückgabe des Produkts entsprechend dem jeweiligen Inhalt berechnet. Reicht die Anzahl der Punkte zum Zeitpunkt der Rückgabe nicht aus, ist die Rückgabe nicht möglich.
Kapitel 3: Online-Shops
Artikel 21 (Umfang der Dienstleistungen).
Der Geltungsbereich des Online-Store-Dienstes ist auf Japan beschränkt, und die Produkte dürfen nicht außerhalb Japans bestellt oder versandt werden.
Artikel 22 (Zustandekommen von Einzelverträgen)
(1) Der individuelle Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Nutzer die Absicht äußert, eine Bestellung aufzugeben (d.h. durch Betätigung des Buttons "Bestellung aufgeben" im Online-Shop-Service). Das Gleiche gilt im Folgenden). Der individuelle Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Nutzer den Willen zur Abgabe einer Bestellung äußert (d.h. die Schaltfläche "Bestellen" auf dem Online-Shop-Service betätigt) und das Unternehmen diese annimmt.
Unsere Annahme gilt als erfolgt, wenn wir dem Nutzer per E-Mail mitteilen, dass wir die bestellten Produkte an die vom Nutzer angegebene Adresse versandt haben.
(2) Es ist dem Nutzer nicht gestattet, für die Bestellung folgende Absichten zu äußern.
(1) Erklärung der Absicht, eine Bestellung zum Zwecke des Wiederverkaufs aufzugeben
(2) Absichtserklärung, eine Bestellung in der unter Punkt 1 (i) bis (iii) des folgenden Absatzes beschriebenen Weise für Waren aufzugeben, für die eine Begrenzung der Anzahl der zu erwerbenden Einheiten festgelegt wurde.
(3) Die Absichtserklärung, eine Bestellung in einer Weise aufzugeben, die gegen diese Bedingungen verstößt.
3. Das Unternehmen darf die Zustimmung nicht erteilen, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft
(1) Wenn eine Absichtserklärung zur Bestellung einer großen Anzahl von Produkten durch denselben Nutzer vorliegt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die in (i) bis (iii) unten beschriebenen Fälle) (1) Wenn derselbe Nutzer die Absicht geäußert hat, eine große Menge an Waren zu bestellen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die in (1) bis (3) unten beschriebenen Fälle). Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen entscheiden, ob es sich um eine "Absichtserklärung desselben Nutzers zur Bestellung einer großen Anzahl von Produkten" handelt oder nicht.
(i) durch eine einzige Absichtserklärung
(ii) durch mehrere Absichtserklärungen desselben Nutzers.
(iii) Wenn wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass der Nutzer im Wesentlichen derselbe ist, z. B. wenn die Waren an dieselbe Adresse geschickt werden, wenn die Kreditkarte für die Zahlung dieselbe ist oder auf denselben Namen lautet, auch wenn die Absicht durch mehr als eine Nutzerkennung ausgedrückt wird, oder wenn wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass der Nutzer im Wesentlichen derselbe ist.
(2) Wird die Absicht, eine Bestellung aufzugeben, unter Verstoß gegen diese Bedingungen geäußert.
(3) Wenn das Unternehmen einen falschen Preis angegeben hat
(4) In allen anderen Fällen, in denen das Unternehmen vernünftigerweise der Ansicht ist, dass es nicht angebracht ist, die Zustimmung zu erteilen.
4.4 Wenn das Unternehmen seine Zustimmung nicht gemäß dem vorstehenden Absatz erklärt und der Nutzer den Betrag, der dem Preis des von ihm bestellten Produkts entspricht, bereits bezahlt hat, erstattet das Unternehmen dem Nutzer diesen Betrag zurück. In diesem Fall gehen alle Kosten für die Rückerstattung zu Lasten des Nutzers.
Artikel 23 (Preis der Waren)
Der Preis des Produkts ist der Preis, der zu dem Zeitpunkt angegeben ist, zu dem der Nutzer seine Absicht zur Bestellung bekundet.
Artikel 24 (Stornierung und Rückgabe nach der Bestellung)
1. Die Bearbeitung von Stornierungen und Rücksendungen nach Abschluss der Bestellung durch den Nutzer erfolgt wie folgt.
(1) Bevor die E-Mail mit der Auftragsbestätigung verschickt wird.
In der Regel steht es ihnen frei, den Vertrag zu kündigen.
(2) Nach Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail und vor der Lieferung
Es ist nicht möglich, die Bestellung zu stornieren. Nach Erhalt der Ware ist der Nutzer verpflichtet, für die Rücksendung der Ware zu sorgen. In diesem Fall gehen alle Kosten für die Rücksendung und Erstattung zu Lasten des Nutzers.
(3) Nach der Lieferung.
Das Produkt kann zurückgegeben werden, wenn der Nutzer sich innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit uns in Verbindung setzt, aber alle Kosten für die Rückgabe und die Erstattung gehen zu Lasten des Nutzers.
In der Regel können die Waren nicht zurückgegeben werden, wenn mehr als 7 Tage nach der Lieferung vergangen sind. Nur beschädigte (defekte) oder falsche Waren können zurückgegeben werden. Die zurückgesandten Waren müssen jedoch unbenutzt sein.
In der Regel können Produkte, die das Unternehmen zuvor als "nicht rückgabefähig" bezeichnet hat oder für die das Unternehmen berechtigte Gründe hat, sie als nicht rückgabefähig zu betrachten, nicht zurückgegeben werden.
Artikel 25 (Lieferung (Zustellung))
- Die Lieferung der Waren ist abgeschlossen, wenn die Waren an die vom Nutzer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse (im Folgenden "bezeichnete Lieferadresse" genannt) geliefert werden. Die Lieferung der Waren ist abgeschlossen, wenn die Waren an die vom Nutzer bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift (im Folgenden "bezeichnete Lieferanschrift") geliefert werden und der Nutzer oder eine mit dem Nutzer verbundene Person die Waren in Empfang nimmt. Ist die angegebene Lieferadresse mit einer Paketaufbewahrungsmöglichkeit wie z. B. einem Paketkasten (im Folgenden "Paketkasten" genannt) ausgestattet, ist die Lieferung der Waren mit der Entgegennahme der Waren durch den Nutzer oder eine mit dem Nutzer verbundene Person abgeschlossen. Das Gleiche gilt, wenn die Waren in einer Kurierbox oder einer anderen Einrichtung, in der Pakete deponiert werden können (nachstehend "Kurierbox" genannt), an der angegebenen Lieferadresse hinterlegt werden (nachstehend "Empfang" der Waren genannt). Dasselbe gilt, wenn die Waren in einer Lieferbox usw. deponiert werden.
- Werden die Waren trotz des Fehlens berechtigter Gründe nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an die angegebene Lieferadresse geliefert (auch wenn der Nutzer nicht anwesend ist), so gilt die Transaktion für die betreffenden Waren als storniert. Wenn die Lieferung der Ware aus Gründen, die der Nutzer zu vertreten hat, nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an die angegebene Lieferadresse erfolgt (auch wenn der Nutzer nicht anwesend ist), gilt die Transaktion für die betreffende Ware als storniert. In diesem Fall gehen die Kosten für die Lieferung und Lagerung der Waren zu Lasten des Nutzers.
- Die angegebene Lieferzeit ist ein Hinweis auf die ungefähre Zeit, zu der das Unternehmen die Waren an den Benutzer liefern wird, und das Unternehmen kann nicht versprechen, die Waren zu dem betreffenden Zeitpunkt zu liefern, und haftet nicht für eine Verzögerung, auch wenn die Waren nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert werden können.
- Das Unternehmen vergibt die Lieferungen an mit dem Unternehmen verbundene Transportunternehmen usw. Der Nutzer muss sich für die Abwicklung von Lieferungen in seiner Abwesenheit an das jeweilige Transportunternehmen wenden.
Artikel 26 (Zahlung des Preises)
Der Nutzer kann die Ware auf die von der Gesellschaft angegebene Weise bezahlen.
Artikel 27 (Übertragung des Eigentums).
Das Eigentum an den Waren geht auf den Nutzer über, sobald er die Waren in Empfang genommen hat.
Artikel 28 (Risikobelastung).
Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder der Verunstaltung der Waren trägt das Unternehmen vor dem Empfang der Waren und der Benutzer nach dem Empfang.
Artikel 29 (Inspektion).
- (1) Der Nutzer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich auf Art, Menge und Mängel zu prüfen.
- Stellt sich bei der im vorstehenden Absatz genannten Prüfung heraus, dass die Ware falsch, zu viel oder zu wenig ist oder Mängel aufweist, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich mitteilen. In diesem Fall erfolgt die Reaktion wie im folgenden Artikel (Rückgabe und Rückerstattung), Punkt 1, beschrieben.
Artikel 30 (Rückgabe und Erstattung)
Zusätzlich zu den Bestimmungen in Artikel 24 (Widerruf und Rückgabe von Waren nach der Bestellung) gelten für die Rückgabe und Erstattung von Waren folgende Bestimmungen.
- Der Nutzer hat das Recht, die Ware zurückzusenden, wenn der Schaden (mangelhafte Ware), die falsche Ware usw. auf Gründen beruht, die dem Unternehmen zuzuschreiben sind. In diesem Fall kann der Nutzer wählen, ob er den Kaufvertrag rückgängig macht und eine Rückerstattung des Preises verlangt, oder ob er den Kaufvertrag nicht rückgängig macht und eine neue Lieferung verlangt. In diesem Fall gehen alle Kosten für Rücksendung, Erstattung und Neulieferung zu Lasten des Unternehmens.
- In anderen Fällen, in denen das Unternehmen dies ausdrücklich genehmigt hat, kann der Nutzer die Ware zurückgeben und den Preis erstattet bekommen. In diesen Fällen trägt der Nutzer die Kosten für die Rücksendung der Ware und die Erstattung des Kaufpreises.
- Streitigkeiten über Warenmängel, Fehlmengen, Falschlieferungen, Lieferverzögerungen, Beschädigungen oder Verunstaltungen während des Transports usw. sind nach Treu und Glauben und gütlich zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer zu regeln.
Artikel 31 (Annullierung von Einzelverträgen)
In einem der folgenden Fälle kann das Unternehmen den Einzelkaufvertrag kündigen, ohne dass es einer vorherigen Mitteilung bedarf. Mit Ausnahme von Punkt 8 gehen alle Kosten für Rücksendungen und Erstattungen zu Lasten des Nutzers.
- Wenn der Nutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
- Wenn das vom Nutzer benannte Kreditkartenunternehmen über einen Kreditkartenausfall informiert wird.
- Nichtbezahlung der Waren
- Wenn der Nutzer einer Pfändung, einer vorläufigen Pfändung, einer vorläufigen Verfügung, einer Zwangsvollstreckung, einer Versteigerung, einem Rückstand an Steuern und öffentlichen Abgaben unterliegt oder wenn ein Antrag auf Eröffnung eines zivilrechtlichen Sanierungsverfahrens, eines Konkursverfahrens usw. gegen den Nutzer gestellt wird.
- Wenn ein freiwilliges oder gesetzliches Schuldenregulierungsverfahren eingeleitet wird.
- Wenn Umstände vorliegen, die es uns ermöglichen, festzustellen, dass der Nutzer nicht in der Lage ist zu zahlen.
- Wenn die Lieferadresse unbekannt ist oder die Ware aufgrund einer längeren Abwesenheit nicht zugestellt werden kann
- Wenn die Waren, die Gegenstand der Bestellung sind, nicht mehr produziert werden
- In allen anderen Fällen, in denen das Unternehmen vernünftigerweise davon ausgeht, dass das Risiko besteht, dass einer der vorgenannten Punkte zutrifft.
Kapitel 7 Sonstiges.
Artikel 32 (Beilegung von Streitigkeiten).
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen bemühen sich beide Parteien, die Streitigkeit nach Treu und Glauben beizulegen; ist jedoch eine gerichtliche Beilegung unvermeidlich, so ist das für den Sitz des Unternehmens zuständige Gericht nach Maßgabe des Streitwerts in der gesetzlichen sachlichen Zuständigkeit ausschließlich zuständig.