Nový registrační formulář

Podmínky používání

 

Yakusen Corporation ("my", "nás", "naše") (dále jen "společnost") stanoví následující podmínky používání webových stránek společnosti (dále jen "webové stránky"), které společnost provozuje. Následující podmínky se vztahují na používání webových stránek provozovaných Společností (dále jen "webové stránky"). (dále jen "podmínky").

 

Kapitola 1 Obecná ustanovení

 

Článek 1 (Definice).

1. Členem je fyzická osoba, která se zaregistrovala jako člen webových stránek poté, co souhlasila s podmínkami v souladu s postupy stanovenými společností, za předpokladu, že má bydliště v Japonsku a e-mailovou adresu.


2. Služba internetového obchodu znamená Marronie.com.


3. Osobními údaji se rozumí osobní údaje ve smyslu čl. 2 odst. 1 zákona o ochraně osobních údajů (informace týkající se žijící fyzické osoby, které lze použít k identifikaci konkrétní fyzické osoby podle jména, data narození nebo jiného popisu obsaženého v informaci (včetně informací, které lze snadno porovnat s jinými informacemi, a tím identifikovat konkrétní fyzickou osobu), a osobní identifikační kódy). (včetně informací, které lze snadno porovnat s jinými informacemi, a tím identifikovat konkrétní osobu) a informací, které obsahují osobní identifikační kód).


4. Informativní údaje jsou informace týkající se jednotlivců, jako je poštovní směrovací číslo, e-mailová adresa, pohlaví, povolání, záliby, zákaznické číslo, informace o souborech cookie, IP adresa, identifikační informace, jako je ID účastníka a terminálu, a informace o používání internetu, jako jsou informace o poloze, historie prohlížení a historie nákupů. Informace, které nelze použít k identifikaci osob, ale které mohou vyvolat obavy o ochranu soukromí, jakož i informace, které jsou statistickými informacemi a používají se způsobem, který nelze spojit s konkrétními osobami (tyto statistické informace se dále označují jako "statistické informace"). (takové statistické informace se dále označují jako "statistické informace atd.").

 

Článek 2 (Oblast působnosti atd.)

1. Tyto podmínky se vztahují na společnost a uživatele služeb (dále jen "uživatelé") v souvislosti s využíváním různých služeb poskytovaných prostřednictvím webových stránek. Tyto Podmínky se vztahují na Společnost a uživatele Služeb (dále jen "Uživatelé"), pokud jde o využívání různých služeb poskytovaných prostřednictvím Webové stránky, a Uživatelé jsou povinni tyto Podmínky dodržovat v dobré víře. Pokud však v těchto Podmínkách nebo jednotlivých ustanoveních týkajících se Webových stránek nebo Služeb existují zvláštní ustanovení, mají tato ustanovení přednost.


2. Používání Webových stránek nebo Služby Uživatelem představuje souhlas s těmito Podmínkami.

 

Článek 3 (Změny těchto obchodních podmínek).

Společnost může změnit podmínky v souladu s článkem 548-4 občanského zákoníku bez předchozího souhlasu člena.

 

Článek 4 (Zakázané záležitosti).

Při používání Webových stránek nebo Služeb se Uživatel nesmí dopustit žádného z následujících jednání.

 

1. jednání, které porušuje autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví třetích stran nebo společnosti.


2. jednání, které porušuje vlastnická práva, práva na podobiznu, práva na soukromí atd. třetích stran nebo společnosti.


3. jednání, které očerňuje třetí strany nebo společnost.


4. Podílení se na trestné činnosti nebo její podpora.


5. činy proti veřejnému pořádku a dobrým mravům.


6. Volební kampaň nebo podobné činnosti


7. Zadávání nepravdivých údajů při používání služby.


8. Používání přihlašovacích jmen a hesel pod cizím jménem nebo falešných.


9. jednání, které narušuje provoz této služby nebo poškozuje důvěryhodnost těchto webových stránek.


10. Falšování informací týkajících se Společnosti nebo Služeb nebo informací poskytovaných prostřednictvím Služeb.


11. přenášení nebo psaní škodlivých počítačových programů atd.


12. činy, které poškozují nezletilé.


13. používat (v jakékoli formě, včetně použití, reprodukce, kopírování, prodeje nebo dalšího prodeje) jakékoli informace nebo produkty získané ze Stránek nebo prostřednictvím Služby pro komerční účely, pokud to není schváleno Společností. (ii) Používat informace nebo produkty získané prostřednictvím Stránek nebo Služeb ke komerčním účelům (v jakékoli formě, včetně použití, reprodukce, rozmnožování, kopírování, prodeje a dalšího prodeje) nebo k tomu přimět třetí osobu.


14. Používání služby k prodejním a obchodním účelům, jakož i k přípravě na tyto činnosti.


15. Porušení zákonů a předpisů.


16. Další úkony, které podle názoru společnosti mohou spadat pod některý z předchozích bodů.

 

Článek 5 (Pozastavení služeb atd.)

Pokud se na uživatele vztahuje některý z následujících důvodů, může společnost bez předchozího upozornění dotyčného uživatele pozastavit poskytování služeb, pozastavit zasílání produktů nebo přijmout jiná opatření, která společnost považuje za nezbytná.

 

1. Pokud se zjistí, že daná osoba porušila tyto podmínky nebo je porušila v minulosti.


2. Pokud se osoba dopustí některého z činů uvedených v článku 4 (Zakázané činy).


3. Pokud dojde k narušení důvěry a Společnost se důvodně domnívá, že je nevyhnutelné přijmout opatření, jako je pozastavení poskytování Služeb.


4. V ostatních případech, kdy existují podobné důvody jako v předchozích bodech.

 

Článek 6 (Autorská práva).

1. Uživatel nesmí bez souhlasu držitele práv žádným způsobem reprodukovat, prodávat, zveřejňovat nebo jinak používat sám nebo umožnit třetí straně používat jakékoli informace poskytnuté na Stránkách nebo prostřednictvím Služby nad rámec vlastního osobního použití uživatele, jak stanoví autorský zákon. .


2. Pokud vznikne problém v rozporu s tímto článkem, uživatel jej vyřeší na vlastní odpovědnost a náklady a nezpůsobí společnosti žádné potíže ani škodu.

 

Článek 7 (Využití poskytnutých informací společností)

Uživatel nedovolí společnosti používat (včetně textu, obrázků, zvuků a jejich kombinací) jakýkoli text a jiné informace poskytnuté uživatelem v souvislosti se službou. Uživatel předem souhlasí s tím, že společnost může udělit uživateli právo užívat (včetně úpravy, vymazání, reprodukce, zveřejnění, přenosu, distribuce, přenosu, půjčování, překladu a úpravy) text a další informace (včetně textu, obrázků, zvuků a jejich kombinací) poskytnuté uživatelem v souvislosti se službou bez náhrady a na nevýhradním základě, aniž by o tom informovala příslušného uživatele nebo od něj požadovala souhlas. Právo používat (včetně úpravy, vymazání, reprodukce, zveřejnění, přenosu, distribuce, převodu, půjčování, překladu a úpravy) informace bez náhrady a bez vyžádání souhlasu. Tato doložka nepředstavuje příslib uživateli, že společnost bude dané informace používat. Uživatel nesmí ve vztahu k dotčeným informacím uplatňovat žádná osobnostní práva.

 

Článek 8 (Dočasné pozastavení).

Společnost může dočasně pozastavit Webové stránky nebo Službu bez předchozího upozornění Uživatele v případě, že nastane některý z následujících případů. Společnost nenese odpovědnost za jakoukoli škodu, která vznikne Uživateli nebo jiným třetím osobám v důsledku zpoždění nebo přerušení poskytování Webových stránek nebo Služby z jakéhokoli důvodu.

 

1. při provádění běžné nebo mimořádné údržby systému Webových stránek nebo Služby.


2. V případě přírodních katastrof, jako jsou zemětřesení, erupce, záplavy nebo tsunami, které znemožní poskytování těchto webových stránek nebo služeb.


3. Pokud se poskytování Webových stránek nebo Služeb stane nemožným z důvodu války, převratů, nepokojů, nepokojů, pracovních sporů nebo jiných nepředvídaných okolností.


4. V jakýchkoli jiných případech, kdy považujeme za nezbytné dočasně pozastavit provoz Stránek nebo Služby z provozních nebo technických důvodů.

 

Článek 9 (Osobní údaje).

Nakládání s osobními údaji získanými společností v souvislosti s webovými stránkami nebo službami se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou uvedeny samostatně.

 

Článek 10 (Vymazání informací atd.)

Informace registrované uživatelem a informace nashromážděné při používání služby mohou být smazány bez předchozího upozornění uživatele, pokud je překročena doba nebo kapacita úložiště stanovená společností nebo pokud je to nezbytné pro provoz nebo údržbu stránek nebo služby.

 

Článek 11 (Zproštění odpovědnosti).

Kromě článku 10 (Vymazání informací apod.) společnost nezaručuje uživateli kvalitu poskytovaných služeb, systému souvisejícího se službami nebo informací apod. poskytovaných společností nebo třetími stranami prostřednictvím služeb (včetně informací obsažených v reklamách zobrazovaných na síti). Společnost dále neposkytuje Uživateli žádné záruky ohledně kvality poskytovaných Služeb, systému souvisejícího se Službami a informací atd. poskytovaných Společností nebo třetími stranami prostřednictvím Služeb (včetně informací obsažených v reklamách zobrazovaných na síti), včetně jejich úplnosti, spolehlivosti a užitečnosti.

2. společnost nenese odpovědnost za jakoukoli škodu (včetně fyzické, psychické nebo majetkové) způsobenou uživateli v důsledku poskytnutých informací. Společnost nenese žádnou odpovědnost za škody (včetně fyzických, psychických nebo majetkových škod) způsobené uživateli v důsledku poskytnutých informací. Uživatel nebude vůči společnosti uplatňovat žádné nároky za takové škody.

3. Společnost rovněž neodpovídá za přenos informací k jiným uživatelům a od jiných uživatelů prostřednictvím Stránek nebo Služby, ani za jakékoli kroky podniknuté v souvislosti s nimi.

 

Článek 12 (Náhrada škody).

Společnost neodpovídá uživateli za žádné škody vzniklé v důsledku používání webových stránek nebo služeb. Způsobí-li uživatel používáním Webových stránek nebo Služby škodu třetí osobě, je povinen tuto záležitost vyřešit na vlastní odpovědnost a náklady a nezpůsobit škodu Společnosti. Pokud uživatel způsobí Společnosti škodu jednáním v rozporu s těmito Podmínkami nebo neoprávněným či protiprávním jednáním, může Společnost požadovat náhradu škody po dotčeném uživateli.

 

Kapitola 2 Členství

 

Článek 13 (Používání služby).

Členové mohou využívat služby v souladu s ustanoveními této kapitoly.

 

Článek 14 (Registrace členů)

1. Mezi členy patří nečlenové a volní členové, přičemž nečlenové jsou všichni uživatelé, kteří službu využívají, aniž by se zaregistrovali jako členové, a volní členové jsou osoby, které souhlasí s podmínkami a požádají o členství v souladu s postupy stanovenými společností.


2. Jednotlivci žádající o členství, kteří souhlasili s podmínkami a vyplnili předepsanou žádost o členství, jsou způsobilí k členství po dokončení předepsaného registračního postupu. Tento postup provádí jednotlivec a registrace zástupcem není povolena. Společnost si dále vyhrazuje právo odmítnout žádost o členství od osob, které v žádosti uvedly nepravdivé údaje, kterým bylo v minulosti zrušeno členství nebo které jsou jinak považovány za nevhodné pro společnost.


3. Během procesu registrace členství si uživatel pečlivě přečte poznámky ke vstupu a správně zadá požadované údaje do předepsaného vstupního formuláře.


4. Rodinní příslušníci mladší 18 let mohou klást otázky svým jménem; rodinní příslušníci starší 18 let se musí registrovat samostatně. Pokud se zjistí, že se rodinný příslušník vydával za registrovaného člena a položil konzultační otázku, může mu být uložen sankční poplatek.

 

Článek 15 (Správa ID a hesel)

1. Členové jsou odpovědní za řádnou správu a uchovávání svých ID a hesel a nesmějí je zveřejnit ani umožnit jejich použití třetí osobě, ani je půjčovat, převádět, kupovat, prodávat nebo nabízet jako záruku.


2. Společnost neodpovídá za škody, které uživateli vzniknou v důsledku nedostatečné správy ID a hesel členy, chyb při používání nebo neoprávněného použití.

 

Článek 16 (Poplatky za použití).

1. Uživatel je odpovědný za veškeré přípravy a náklady spojené s terminálem, softwarem a komunikací, které jsou nezbytné pro používání služby, a nese je.

 

Článek 17 (Změna údajů o členství)

1. Členové neprodleně zaregistrují veškeré změny svého registrovaného jména, adresy nebo jiných údajů o členství.


2. Společnost neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nezaregistrování změn.

 

Článek 18 (Vystoupení z členství)

1. Pokud si člen přeje odstoupit od členství, musí vymazat své členské údaje. Členství bude zrušeno po dokončení předepsaného postupu pro odstoupení. Po odstoupení od členství člen rovněž ztrácí svá práva na služby.

 

Článek 19 (Ztráta členství a povinnosti k náhradě škody)

1. Pokud se člen dopustí jednání, které je zakázáno Podmínkami, nebo z jiného důvodu, který Společnost považuje za nevhodný pro člena, může Společnost členství zrušit. V takovém případě dotyčný člen okamžitě ztrácí členství.


2. Členové jsou povinni nahradit společnosti jakoukoli škodu, která jim vznikne v souvislosti s používáním služby.

 

Článek 20 (body).

1. Pokud si člen zakoupí produkt na stránkách elektronického obchodu Marronnier.com provozovaných Společností pomocí registrovaného ID a hesla, předepsané body se automaticky připočítají a přičtou členovi v den připočtení bodů stanovený Společností (dále jen "den připočtení"). Předepsané body se příslušnému členovi automaticky přičítají a připisují v den připsání bodů stanovený Společností (dále jen "den připsání bodů").


2. Body se počítají v poměru 1 bod = 1 jen na Maronie.com v předchozím odstavci.


3. Body jsou k dispozici pro přidělení z příštího nákupu.


4. Výše přidělených bodů se stanoví volně podle zůstatku, který člen vlastní, přičemž nesmí překročit zůstatek.


5. Pokud člen zakoupí několik produktů, body se přidělí za celkovou částku nákupu. Není možné určit počet bodů, které mají být přiděleny jednotlivým produktům. Body se připisují v den připočtení podle celkové zaplacené částky.


6. Body jsou platné po dobu jednoho roku od data jejich posledního nasbírání; pokud nebyly využity po dobu delší než jeden rok, stávají se nasbírané body neplatnými.


7. Nasbírané body nelze z jakéhokoli důvodu vyměnit.


8. Body nasbírané a přidělené v den přidání se vypočítají podle příslušného obsahu při vrácení výrobku. Pokud je množství bodů v době vrácení nedostatečné, výrobek se nevrací.

 

Kapitola 3: Internetové obchody

 

Článek 21 (Rozsah služeb).

Služba internetového obchodu se vztahuje na území Japonska a produkty nelze objednávat ani zasílat mimo Japonsko.

 

Článek 22 (Uzavírání individuálních smluv)

1. Individuální kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy uživatel vyjádří úmysl učinit objednávku (tj. stisknutím tlačítka "učinit objednávku" na službě internetového obchodu). Totéž platí i dále). 2. Individuální kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy uživatel vyjádří úmysl učinit objednávku (tj. stisknutím tlačítka "Objednat" ve službě internetového obchodu) a společnost toto vyjádření přijme.

Naše přijetí se považuje za uskutečněné, když uživateli e-mailem oznámíme, že jsme odeslali uživatelem objednané produkty na jím uvedenou adresu.

2. Uživatel nesmí vyjádřit následující záměry k objednávce.

(1) Prohlášení o záměru zadat objednávku za účelem dalšího prodeje

(2) Prohlášení o záměru zadat objednávku způsobem popsaným v bodě 1 písm. i) až iii) následujícího odstavce pro zboží, pro které byl stanoven limit počtu nakupovaných jednotek.

(3) Prohlášení o úmyslu zadat objednávku způsobem, který porušuje tyto podmínky.

3. Společnost nesmí udělit souhlas, pokud platí některá z následujících podmínek

(1) V případě prohlášení o záměru objednat velký počet výrobků od téhož uživatele (mimo jiné včetně případů popsaných v bodech i) až iii) níže). (1) Pokud tentýž uživatel vyjádřil úmysl objednat velké množství zboží (včetně, nikoli však výlučně, případů popsaných v bodech (1) až (3) níže). Společnost může přiměřeně rozhodnout, zda se jedná o "prohlášení téhož uživatele o úmyslu objednat velké množství výrobků" či nikoli.

(i) Jediným prohlášením o záměru

(ii) vícenásobným prohlášením o záměru téhož uživatele.

(iii) Pokud důvodně zjistíme, že se jedná o v podstatě stejného uživatele, například když je zboží zasíláno na stejnou adresu, když je kreditní karta pro platbu stejná nebo na stejné jméno, a to i v případě, že je záměr vyjádřen více než jedním ID uživatele, nebo pokud důvodně zjistíme, že se jedná o v podstatě stejného uživatele.

(2) Pokud je úmysl zadat objednávku vyjádřen v rozporu s těmito podmínkami.

(3) Pokud společnost uvedla nesprávnou cenu.

(4) V jakémkoli jiném případě, kdy se společnost důvodně domnívá, že udělení souhlasu není vhodné.

4.4 Pokud společnost nevyjádří svůj souhlas v souladu s předchozím odstavcem a uživatel již zaplatil částku odpovídající ceně objednaného produktu, společnost mu tyto peníze vrátí. V takovém případě nese veškeré náklady na vrácení peněz uživatel.

 

Článek 23 (Cena zboží)

Cena výrobku je cena uvedená v okamžiku, kdy uživatel vyjádřil svůj záměr učinit objednávku.

 

Článek 24 (Zrušení a vrácení po objednávce)

1. vyřizování storna a vrácení zboží podle přání uživatele po dokončení objednávky probíhá následovně.

(1) Před odesláním e-mailu s potvrzením objednávky.

Obecně platí, že je mohou zrušit.

(2) Po odeslání e-mailu s potvrzením objednávky a před jejím doručením.

Objednávku není možné zrušit. Po obdržení zboží je uživatel povinen zajistit vrácení zboží. V takovém případě nese veškeré náklady na vrácení zboží a vrácení peněz uživatel.

(3) Po doručení.

Výrobek lze vrátit, pokud nás uživatel kontaktuje do 7 dnů od doručení, ale veškeré náklady na vrácení a vrácení peněz nese uživatel.

Zboží zpravidla nelze vrátit, pokud uplynulo více než 7 dní od doručení. Vrátit lze pouze poškozené (vadné) nebo nesprávné zboží. Vrácené zboží však musí být nepoužité.

Výrobky, které společnost předem označila jako "nevratné" nebo které má důvod považovat za nevratné, zpravidla nelze vrátit.

 

Článek 25 (Dodání (doručení))

1. Dodání zboží je dokončeno, jakmile je zboží doručeno na dodací adresu, kterou uživatel uvedl při objednávce (dále jen "určená dodací adresa"). Dodání zboží je dokončeno, jakmile je zboží doručeno na doručovací adresu uvedenou uživatelem při podání objednávky (dále jen "určená doručovací adresa") a uživatel nebo osoba s ním spojená zboží převezme. Pokud je určená dodací adresa vybavena zařízením pro ukládání zásilek, například balíkovým boxem (dále jen "balíkový box"), je dodání zboží dokončeno v okamžiku, kdy zboží převezme uživatel nebo osoba s uživatelem spřízněná. Totéž platí, je-li zboží uloženo do kurýrního boxu nebo jiného zařízení, kde lze balíky ukládat (dále jen "kurýrní box") na určené dodací adrese (dále jen "převzetí zboží"). Totéž platí, je-li zboží uloženo do dodacího boxu apod.


2. Pokud zboží není i přes absenci ospravedlnitelných důvodů doručeno na určenou dodací adresu (včetně případů, kdy uživatel není přítomen) do 7 dnů od doručení, považuje se transakce týkající se daného zboží za zrušenou. Pokud z důvodů na straně uživatele není dodání zboží dokončeno do 7 dnů po dodání zboží na určenou dodací adresu (včetně případů, kdy uživatel není přítomen), považuje se transakce týkající se daného zboží za zrušenou. V takovém případě nese náklady na doručení a uskladnění zboží uživatel.


3. Uvedená doba dodání je pouze orientační údaj o tom, kdy společnost dodá zboží uživateli, a společnost nemůže slíbit, že zboží dodá v daném čase, a neodpovídá za prodlení, i když zboží nemůže být dodáno v uvedeném čase.


4. Společnost zadává dodávky přepravním společnostem atd., které jsou se společností propojeny. Uživatel kontaktuje příslušnou přepravní společnost pro vyřízení dodávek uskutečněných v jeho nepřítomnosti.

 

Článek 26 (Úhrada ceny)

Uživatel může za zboží zaplatit způsobem určeným společností.

 

Článek 27 (Převod vlastnictví).

Vlastnické právo ke zboží přechází na uživatele okamžikem převzetí zboží uživatelem.

 

Článek 28 (Břemeno rizika).

Riziko ztráty, poškození nebo znehodnocení zboží nese společnost před převzetím zboží a uživatel po jeho převzetí.

 

Článek 29 (Kontrola).

1. 1. Při převzetí zboží je uživatel povinen neprodleně zkontrolovat druh, množství a vady zboží.


2. Pokud se na základě kontroly uvedené v předchozím odstavci zjistí, že zboží je nesprávné, v nadměrném nebo nedostatečném množství nebo vadné, musíte nás o tom co nejdříve informovat. V takovém případě se postupuje podle následujícího článku (Vrácení zboží a vrácení peněz), bod 1.

 

Článek 30 (Vrácení a náhrady)

Kromě toho, co je uvedeno v článku 24 (Zrušení a vrácení zboží po objednávce), se vrácení a refundace zboží provádí takto.

1. Uživatel je oprávněn vrátit zboží, pokud k poškození (vadné zboží), nesprávnému zboží apod. došlo z důvodů na straně společnosti. V takovém případě si uživatel může vybrat, zda odstoupí od kupní smlouvy a požádá o vrácení ceny, nebo od kupní smlouvy neodstoupí a požádá o jinou dodávku. V takovém případě nese veškeré náklady na vrácení zboží, vrácení peněz a opětovné dodání společnost.


2. V ostatních případech, kdy to společnost výslovně povolila, může uživatel zboží vrátit a získat zpět jeho cenu. V takových případech nese uživatel náklady na vrácení zboží a vrácení peněz.


3. Spory týkající se vad zboží, nedostatku množství, nesprávného zboží, opožděné dodávky, poškození nebo znehodnocení během přepravy atd. by měly být řešeny v dobré víře a smírně mezi společností a uživatelem.

 

Článek 31 (Zrušení jednotlivých smluv)

V případě, že nastane některý z následujících případů, může společnost zrušit individuální kupní smlouvu bez předchozího upozornění nebo požadavku. S výjimkou bodu 8 nese veškeré náklady na vrácení zboží a vrácení peněz uživatel.

 

1. Pokud uživatel poruší tyto podmínky.


2. Když je společnost vydávající kreditní karty určená uživatelem informována o nesplacení úvěru z kreditní karty.


3. Nezaplacení za zboží


4. Pokud je na uživatele uvalena exekuce, předběžná exekuce, předběžné opatření, nucená exekuce, dražba, nedoplatky na daních a veřejných poplatcích nebo pokud je proti uživateli podán návrh na zahájení občanskoprávního rehabilitačního řízení, konkurzního řízení atd..


5. Pokud je zahájeno řízení o vyrovnání dluhu, ať už dobrovolné nebo zákonné.


6. Pokud zjistíme okolnosti, které nám umožňují určit, že uživatel není schopen platit.


7. Pokud není známa doručovací adresa nebo zboží nemůže být doručeno (doručeno) z důvodu dlouhodobé nepřítomnosti.


8. Pokud se zboží související s objednávkou již nevyrábí.


9. V jakémkoli jiném případě, kdy se společnost důvodně domnívá, že existuje riziko, že se může uplatnit některý z předchozích bodů.

 

Kapitola 7 Ostatní.

 

Článek 32 (Řešení sporů).

V případě sporu mezi uživatelem a společností se obě strany snaží spor vyřešit v dobré víře, ale pokud je řešení sporu soudní cestou nevyhnutelné, je výlučně příslušný soud podle sídla společnosti, a to podle výše žalované částky v zákonné věcné příslušnosti.