Lietotāja rokasgrāmata

Atgriešana, apmaiņa un atcelšana

Preču atgriešana, apmaiņa, atcelšana utt.

Pēc preču nosūtīšanas klienta ērtībām atcelšana, atgriešana vai apmaiņa nav iespējama.
Tikai tad, ja produkts ir bojāts, tas tiks nomainīts pret labu.
7 dienu laikā pēc preču saņemšanasKontaktinformācijaVarat arī sazināties ar mums pa tālruni.
Mēs to nomainīsim pret labu.
*Lūdzam saglabāt iepakojumu un etiķetes, neizmest tās un atgriezt mums.

preču atgriešanas termiņš

Lūdzu, sazinieties ar mums 7 dienu laikā pēc preču saņemšanas.

atpakaļnosūtīšanas pasta sūtījumi

Ja prece ir bojāta, mēs segsim izmaksas.
Pretējā gadījumā klients ir atbildīgs par visām pārējām izmaksām.

Dalībnieku reģistrācija, pieteikšanās un Mana lapa

Dalībnieku reģistrācijas process

• Maronie.com lapas augšējā labajā pusē. Ikonā nospiediet "Jauna dalībnieka reģistrācija".
  Mobilajiem tālruņiem, Pieskarieties MENU, lai parādītu pogu "Jauna dalībnieka reģistrācija".
• Lūdzu, ievadiet klienta informāciju un neobligāto paroli, kas nepieciešama dalības reģistrācijai.
• Lūdzu, izlasiet noteikumus un nosacījumus, atzīmējiet rūtiņu "Es piekrītu dalības noteikumiem un nosacījumiem" un nospiediet pogu "Tālāk, reģistrējoties kā dalībnieks".
• Pārbaudiet, vai apstiprinājuma ekrānā nav ievades kļūdu.
• Nospiediet pogu "Reģistrēties", lai pabeigtu reģistrāciju.

Kā pieteikties

• Maronie.com lapas augšējā labajā pusē. No ikonas uz "pieteikšanāsNospiediet "-".
  Mobilajiem tālruņiem, Pieskarieties pie MENU, lai parādītu pieteikšanās pogu.
• Lūdzu, ievadiet e-pasta adresi un paroli, kas norādīta dalības reģistrācijas laikā.

*Ja esat aizmirsis paroli, tā būs jāatjauno.
Nenoteiciet paroli, kuru var uzminēt no personiskās informācijas, piemēram, dzimšanas datuma.

Manas lapas funkcijas

• Dalības informācijas rediģēšana
  Varat mainīt savu klienta informāciju vai atcelt dalību.
• Iepirkumu vēsture
  Varat pārbaudīt savus iepriekšējos pirkumus.
• Kredītkartes maiņa
  Kredītkartes reģistrācijas informāciju var mainīt.
• Iecienītāko saraksts
  Tas tiek parādīts, nospiežot pogu "Pievienot izlasei" produkta lapā.

pasūtījums

Kā pasūtīt

*Par 1. klases zālēm, lūdzu, pārbaudiet visas anketas produkta lapā un pēc tam nospiediet pogu "Turpināt pirkumu".

• Lūdzu, produkta lapā izvēlieties nepieciešamo daudzumu un nospiediet pogu "Turpināt pirkumu".
• Ja esat pirmreizējs lietotājs vai iepērkaties, nereģistrējoties kā dalībnieks, lūdzu, ievadiet savu klienta informāciju.
  Ja esat reģistrēts dalībnieks, lūdzu, piesakieties.
  Ja esat pieteicies, varat turpināt pirkšanas procedūru, kā tas ir.
• Norādiet piegādes adresi un maksāšanas veidu, kā arī ievadiet visus pieprasījumus piezīmju laukā.
  *Piezīmēs ierakstiet jebkādus nosūtīšanas norādījumus vai citu nosaukumu, uz kuru adresēt kvīti.
• Pārbaudiet, vai apstiprinājuma ekrānā nav ievades kļūdu.
• Nospiediet pogu "Vieta pasūtījumam", lai pabeigtu pasūtījumu.

Pasūtījuma informācijas apstiprināšana

Uz reģistrēto e-pasta adresi automātiski tiek nosūtīts pasūtījuma e-pasts.
Ja esat norādījis domēnu ienākošajiem e-pastiem, lūdzu, iestatiet to iepriekš, lai varētu saņemt e-pastus no "@marronier.com".

Ja nesaņemat pasūtījuma e-pastu, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs atkārtoti paziņosim jums par pasūtījuma e-pastu.
Pēc pieteikšanās, ja esat dalībnieks,Mana lapaSavu pirkumu vēsturi varat pārbaudīt

Maksājums

Maksājums ar kredītkarti

Pašlaik tiek pieņemtas VISA, Mastercard, JCB un AMEX kredītkartes.
*Debitēšanas datumi atšķiras atkarībā no katra kartes uzņēmuma noteikumiem.
*Kredītkartes, kurām beidzies derīguma termiņš, nevar izmantot.

Bankas pārskaitījums (priekšapmaksa)

Maksājumi jāveic uz šādu kontu.
Mēs nosūtīsim preces pēc maksājuma apstiprināšanas.

[Pasta krājbanka].
Konta simbola numurs 00290-4-144986
Konta nosaukums (ķīniešu rakstu zīmēm) Yakusen Co.
Konta nosaukums Yaxen

[Pārskaitījums no citām bankām.
Veikala nosaukums (veikala numurs) Zero Two Nine
Noguldījuma veids Norēķinu konts
Konta nosaukums 0144986.
Konta nosaukums (ķīniešu rakstu zīmēm) Yakusen Co.
Konta nosaukums Yaxen

*Lūdzu segt pārskaitījuma maksu.
*Maksājums ir derīgs septiņas dienas no pasūtījuma datuma.
*Ja maksājuma termiņš tiks pārsniegts, maksājums tiks automātiski atcelts.

piegāde

Iestatīt vēlamo ierašanās datumu

Vēlamo ierašanās datumu un laiku varat norādīt grozā piegādes un maksāšanas veidu lapā.
Ja vēlaties mainīt vēlamo piegādes datumu un laiku.KontaktinformācijaLūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot.
* Lūdzu, ņemiet vērā, ka Kuroneko Yu-packet piegādes datumus un laikus nevar norādīt.

kuģniecības operācijas

Pasūtījumi, kas darba dienās iesniegti līdz plkst. 17.00, tiks apstrādāti nosūtīšanai tajā pašā dienā.
Bankas pārskaitījumu gadījumā piegāde tiks veikta pēc maksājuma apstiprināšanas.
* Izņemot noteiktās dienās.
*Sestdienās, svētdienās un svētku dienās nosūtīšanas darbības ir slēgtas.

piegādes uzņēmums

Piegādes uzņēmums ir Yamato Transport.
Jūs varat izvēlēties starp TA-Q-BIN un pasta (Kuroneko Yu-Packet) piegādes veidu.
[Kuroneko Yu paketes paziņojums].
Atkarībā no produkta un daudzuma Kuroneko Yu-packet var nebūt pieejams pat tad, ja tas ir izvēlēts.
Šādā gadījumā mēs sazināsimies ar jums pa e-pastu vai tālruni.

Paziņojums par sūtījumu pa e-pastu.

Par preču nosūtīšanu jums tiks paziņots iepriekš pa e-pastu.
Jūs atradīsiet sūtījuma datumu un kurjera rēķina numuru, tāpēc, lai pārbaudītu piegādes statusu, lūdzu, sniedziet šo informāciju piegādes uzņēmumam vai ievadiet to izsekošanas sistēmā.

pasta sūtījumi

TA-Q-BIN cena visā valstī ir vienota - 840 jenas.
Ja pieprasāt Kuroneko Yu paku, cena būs vienota - 360 jeni (ar nodokli) visā valstī.
[Kuroneko Yu paketes paziņojums].
Atkarībā no produkta un daudzuma Kuroneko Yu-packet var nebūt pieejams pat tad, ja tas ir izvēlēts.
Šādā gadījumā mēs sazināsimies ar jums pa e-pastu vai tālruni.
*Ja piegādes izmaksas mainīsies pēc pasūtījuma pieņemšanas, jūs tiksiet informēts par pareizajām piegādes izmaksām pa e-pastu.

punkts

Par punktiem

Uzkrātos punktus var izmantot pirkumiem, jo 1 punkts = 1 jena.
Lai izmantotu punktus, lūdzu, ievadiet punktus, kas jāizmanto grozā satura apstiprinājuma lapā.
Derīguma termiņš beidzas tā paša gada pēdējā dienā, kas seko mēnesim, kurā piešķirti punkti.
Derīguma termiņš tiek automātiski pagarināts, ja pirms termiņa beigām tiek nopelnīti jauni punkti.

kupons

Kā izmantot kuponu

Pievienojiet produktu grozā un turpiniet pirkšanas procesu.
Ievadiet kupona kodu satura apstiprinājuma lapā un noklikšķiniet uz pogas [Izmantot kuponu], lai saņemtu atlaidi.
*Tur ir norādīts derīguma termiņš, tāpēc, lūdzu, izmantojiet to pirms derīguma termiņa beigām.
*Vairākos kuponus nevar izmantot vienā pasūtījumā vienlaikus.

[Kā iegūt kuponus].
Kuponu izplatīšana biļetenā.
Kuponu izplatīšana, izmantojot SNS (LINE)

Lietošanas vide

Windows

• Microsoft Edge (jaunākā versija)
• Google Chrome (jaunākā versija)
• Mozilla Firefox (jaunākā versija)

Ja izmantojat pārlūkprogrammu Microsoft Internet Explorer (IE), lūdzu, izmantojiet pārlūkprogrammu Microsoft Edge saskaņā ar Microsoft noteikumiem un ieteikumiem.

macOS

• Safari (jaunākā versija)
• Google Chrome (jaunākā versija)
• Mozilla Firefox (jaunākā versija)

*Lūdzu, izmantojiet iepriekš minētās pārlūkprogrammas ar iespējotu CSS un JavaScript.

viedtālrunisTabletes.

Viedtālruņa vietne ir pārbaudīta šādās ierīcēs, kas pieejamas Japānā mobilo sakaru operatoru piedāvātajās ierīcēs.

• Android viedtālruņi un planšetdatori
• iPhone, iPad

*Atbilstošie tālruņi un līnijas ir tie, kurus izlaiduši NTT docomo, SoftBank un au.
*Šī ieteicamā vide neattiecas uz ierīcēm bez SIM kartes, MVNO (lētas SIM kartes) un uz Android balstītiem funkcionālajiem tālruņiem.

Ieteicamās pārlūkprogrammas skatiet tālāk.

Android

Ieteicamā operētājsistēma - Android 5.0 vai jaunāka versija.

• Pārlūkprogrammas jaunākā versija
• Chrome Jaunākā versija

iOS, iPadOS

Ieteicamā operētājsistēma: iOS 14/iPadOS 14 vai jaunāka.

• Safari Jaunākā versija