Preguntas frecuentes en Marronnier.com.
Lea esta secci\u00f3n si tiene alguna duda antes de utilizar el sitio web.<\/p>\r\n\r\n
Se puede pagar con tarjeta de cr\u00e9dito y transferencia bancaria (pago por adelantado).
*Las tarjetas de cr\u00e9dito caducadas no pueden utilizarse.
*Las transferencias bancarias s\u00f3lo se enviar\u00e1n una vez confirmado el pago.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
La fecha de adeudo depende de la normativa de cada empresa emisora de tarjetas.
P\u00f3ngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Los clientes deben ponerse en contacto directamente con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, que funciona 24 horas al d\u00eda, 365 d\u00edas al a\u00f1o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
TEL: 0570-02-3939 (03-4334-0500 si no hay conexi\u00f3n)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Son posibles las siguientes posibilidades.
... escribir mal las direcciones de correo electr\u00f3nico.
El correo electr\u00f3nico se clasific\u00f3 autom\u00e1ticamente en la carpeta de correo no deseado.
El dispositivo ha sido rechazado debido a algunos ajustes o restricciones del dispositivo utilizado.
\u5bfe\u5fdc\u7b56\u3068\u3057\u3066\u3001\u300c@marronier.com\u300d\u306e\u30c9\u30e1\u30a4\u30f3\u6307\u5b9a\u53d7\u4fe1\u304c\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u8a2d\u5b9a\u3044\u305f\u3060\u304f\u304b\u3001\u53d7\u4fe1\u53ef\u80fd\u306a\u30e1\u30fc\u30eb\u30a2\u30c9\u30ec\u30b9\u3092\u304a\u77e5\u3089\u305b\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Los afiliados pueden consultar su historial de compras desde Mi P\u00e1gina.
Si no puede comprobar su historial de compras, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>\r\n
P\u00f3ngase en contacto con nosotros en primer lugar, ya que esto ser\u00e1 posible antes del env\u00edo.
Tenga en cuenta que no se puede tramitar despu\u00e9s del env\u00edo.<\/p>\r\n
Se emiten facturas para los pedidos de empresas.
P\u00f3ngase en contacto con nosotros primero para confirmar las fechas de entrega y los plazos de pago.<\/p>\r\n
Se pueden expedir recibos previa solicitud.
Si nos lo indica indic\u00e1ndolo en el campo \"Notas\" al hacer el pedido, se lo enviaremos junto con el producto.
Si necesita un recibo m\u00e1s tarde, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.
*Por favor, inf\u00f3rmenos si tiene una direcci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\r\n
Puede utilizarse para ponerse en contacto con el personal de env\u00edos.
Dependiendo del contenido, responderemos en la medida de lo posible.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ejemplo de entrada: nos gustar\u00eda llegar el 1 de julio por la ma\u00f1ana. Por favor, dame un recibo en XX Ltd.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Si nos facilita la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico correcta, volveremos a notificarle el correo electr\u00f3nico del pedido.<\/p>\r\n
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Para TA-Q-BIN, el precio es una tarifa plana nacional de 840 yenes.
Si desea que le enviemos su paquete por correo (Nekopos), el precio ser\u00e1 de 385 yenes por paquete en todo el pa\u00eds.
[Aviso sobre el uso del servicio \"Cat Posse\"].
Dependiendo del producto y de la cantidad, es posible que Nekopos no est\u00e9 disponible aunque se haya seleccionado.
En este caso, nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.
*Si los gastos de env\u00edo cambian una vez aceptado el pedido, se le informar\u00e1 de los gastos de env\u00edo correctos por correo electr\u00f3nico.<\/p>\r\n
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Env\u00edo gratuito en compras iguales o superiores a 3.000 yenes.<\/p>\r\n
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La empresa de reparto es Yamato Transport.
Puede elegir entre TA-Q-BIN o Nekopos como m\u00e9todo de entrega.
[Aviso sobre el uso del servicio \"Cat Posse\"].
Dependiendo del producto y de la cantidad, es posible que Nekopos no est\u00e9 disponible aunque se haya seleccionado.
En este caso, nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.<\/p>\r\n
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Cuando el env\u00edo est\u00e9 listo, se le notificar\u00e1 mediante un correo electr\u00f3nico de env\u00edo a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada.
Puede consultar el n\u00famero de seguimiento de su paquete en el correo electr\u00f3nico de env\u00edo para conocer el estado de la entrega.<\/p>\r\n
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S\u00f3lo podemos realizar env\u00edos dentro de Jap\u00f3n.<\/p>\r\n
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P\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico y estaremos encantados de ayudarle.
Si hay un voto por correo, le rogamos que se encargue de que el cliente lo reciba.<\/p>\r\n
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Para casos urgentes, p\u00f3ngase en contacto directamente con Yamato Transport.<\/p>\r\n
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