H\u00e4ufig gestellte Fragen auf Marronnier.com.
Bitte lesen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie Fragen haben, bevor Sie die Website nutzen.<\/p>\r\n\r\n
Kreditkartenzahlung und Bank\u00fcberweisung (Vorauszahlung) sind m\u00f6glich.
*Abgelaufene Kreditkarten k\u00f6nnen nicht verwendet werden.
*Bank\u00fcberweisungen werden erst versandt, wenn die Zahlung best\u00e4tigt worden ist.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Das Datum der Abbuchung h\u00e4ngt von den Bestimmungen der jeweiligen Kartengesellschaft ab.
Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Kunden sollten sich direkt an den Kundendienst wenden, der 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr erreichbar ist.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
TEL: 0570-02-3939 (03-4334-0500 falls nicht verbunden)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Die folgenden M\u00f6glichkeiten sind m\u00f6glich.
... Tippfehler bei der Eingabe von E-Mail-Adressen.
Die E-Mail wurde automatisch in den Spam-Ordner einsortiert.
Das Ger\u00e4t wurde aufgrund einiger Einstellungen oder Einschr\u00e4nkungen auf Ihrem Ger\u00e4t abgelehnt.
\u5bfe\u5fdc\u7b56\u3068\u3057\u3066\u3001\u300c@marronier.com\u300d\u306e\u30c9\u30e1\u30a4\u30f3\u6307\u5b9a\u53d7\u4fe1\u304c\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u8a2d\u5b9a\u3044\u305f\u3060\u304f\u304b\u3001\u53d7\u4fe1\u53ef\u80fd\u306a\u30e1\u30fc\u30eb\u30a2\u30c9\u30ec\u30b9\u3092\u304a\u77e5\u3089\u305b\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Mitglieder k\u00f6nnen ihre Kaufhistorie auf Meiner Seite einsehen.
Wenn Sie Ihre Kaufhistorie nicht \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen, kontaktieren Sie uns bitte.<\/p>\r\n
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, da dies vor dem Versand m\u00f6glich sein wird.
Bitte beachten Sie, dass dies nach dem Versand nicht mehr bearbeitet werden kann.<\/p>\r\n
Rechnungen werden f\u00fcr Firmenbestellungen ausgestellt.
Bitte setzen Sie sich zun\u00e4chst mit uns in Verbindung, um Liefertermine und Zahlungsfristen zu best\u00e4tigen.<\/p>\r\n
Auf Wunsch k\u00f6nnen Quittungen ausgestellt werden.
Wenn Sie uns bei der Bestellung im Feld \"Anmerkungen\" eine entsprechende Anweisung geben, werden wir sie zusammen mit dem Produkt versenden.
Wenn Sie sp\u00e4ter eine Quittung ben\u00f6tigen, wenden Sie sich bitte an uns.
*Bitte informieren Sie uns, wenn Sie eine bestimmte Adresse haben.<\/p>\r\n
Damit k\u00f6nnen Sie Kontakt mit dem Versandpersonal aufnehmen.
Je nach Inhalt werden wir so weit wie m\u00f6glich antworten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Beispiel f\u00fcr eine Eingabe: Wir m\u00f6chten am 1. Juli morgens anreisen. Bitte geben Sie mir eine Quittung in XX Ltd.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Wenn Sie uns die richtige E-Mail-Adresse angeben, werden wir Sie erneut \u00fcber die Bestell-E-Mail benachrichtigen.<\/p>\r\n
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Der Preis f\u00fcr TA-Q-BIN ist eine landesweite Pauschale von 840 Yen.
Wenn Sie Ihr Paket per Post (Nekopos) verschicken m\u00f6chten, betr\u00e4gt der Preis 385 Yen pro Paket landesweit.
[Hinweis zur Nutzung des Dienstes \"Cat Posse\"].
Je nach Produkt und Menge kann es sein, dass Nekopos nicht verf\u00fcgbar ist, obwohl es ausgew\u00e4hlt wurde.
In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
*Sollten sich die Versandkosten nach Annahme der Bestellung \u00e4ndern, werden Sie per E-Mail \u00fcber die korrekten Versandkosten informiert.<\/p>\r\n
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Kostenloser Versand bei einem Einkaufswert von 3.000 JPY oder mehr.<\/p>\r\n
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Das Lieferunternehmen ist Yamato Transport.
Sie k\u00f6nnen zwischen TA-Q-BIN und Nekopos als Liefermethode w\u00e4hlen.
[Hinweis zur Nutzung des Dienstes \"Cat Posse\"].
Je nach Produkt und Menge kann es sein, dass Nekopos nicht verf\u00fcgbar ist, obwohl es ausgew\u00e4hlt wurde.
In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.<\/p>\r\n
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Wenn die Sendung fertig ist, werden Sie per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse benachrichtigt.
Sie k\u00f6nnen die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets in Ihrer Versand-E-Mail \u00fcberpr\u00fcfen, um den Lieferstatus zu erfahren.<\/p>\r\n
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Wir k\u00f6nnen nur innerhalb Japans versenden.<\/p>\r\n
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Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie eine Briefwahlkarte erhalten haben, sorgen Sie bitte daf\u00fcr, dass der Kunde diese erh\u00e4lt.<\/p>\r\n
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In dringenden F\u00e4llen wenden Sie sich bitte direkt an Yamato Transport.<\/p>\r\n
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